Lucky Wolf Casino Bewertung

Der Spieler aus Südafrika wartet auf die Genehmigung seiner Kontobestätigung und hat zwei E-Mails gesendet, die unbeantwortet blieben. Er äußert sich frustriert über die Schnelligkeit des Casinos bei der Annahme von Geldern, jedoch Verzögerungen bei der Bearbeitung seiner Überprüfung.

Der Spieler aus Südafrika konnte kein Geld abheben, da seine Verifizierung in der Bearbeitung feststeckte und er den Support nicht kontaktieren konnte. Er hatte die erforderlichen Dokumente eingereicht, aber vom Casino keine Mitteilung zu seinem Verifizierungsstatus erhalten. Das Beschwerdeteam hatte die Frist für die Lösung verlängert und den Spieler aufgefordert, mit Updates zu reagieren. Letztendlich wurde der Fall aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers abgelehnt, was weitere Untersuchungen oder Unterstützung verhinderte.

Der Spieler aus Südafrika hatte aufgrund eines ausstehenden Verifizierungsstatus nach der Anforderung seiner ersten Auszahlung Probleme mit dem Kontozugriff. Obwohl er ein Foto seines Ausweises und seines Kontoauszugs eingereicht hatte, blieb das Konto vier Tage lang auf dem Verifizierungsbildschirm, sodass er weder auf das Konto zugreifen noch mit der Auszahlung fortfahren konnte. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Vertreter des Casinos ihn kontaktiert hatte, was zur erfolgreichen Verifizierung und Aktivierung seines Kontos führte. Der Spieler bestätigte, dass seine erste Auszahlung erfolgreich war, und die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Südafrika hatte Probleme mit dem LuckyWolf Casino, da sein Konto aufgrund angeblich mehrerer Konten und einer Auszahlung, die seine Einzahlungen überstieg, gesperrt wurde. Nachdem er erfolgreich Geld abgehoben hatte, konnte er nicht auf seine Gewinne zugreifen und verlangte eine Erklärung und Lösung. Das Beschwerdeteam untersuchte die Situation und stellte fest, dass das Casino Beweise für gleichzeitige Aktivitäten auf beiden Konten hatte, was einen Verstoß gegen die Regeln des Casinos darstellte. Folglich wurde die Beschwerde geschlossen, da das Casino in Übereinstimmung mit seinen Geschäftsbedingungen handelte.

Das Konto des Spielers aus Südafrika wurde bei Luckywolf.com gesperrt, angeblich wegen Verstoßes gegen die Bedingungen durch Ausnutzung von Software-Lücken, was er bestreitet. Obwohl er sich sowohl an das Casino als auch an Hacksaw Gaming gewandt hat, um Klärung und Hilfe zu erhalten, erhält der Spieler keine zufriedenstellende Antwort und bekommt nur eine Rückerstattung seiner Einzahlung angeboten, nicht aber seiner Gewinne.