Die Auszahlung des Spielers hat sich um eine Woche verzögert. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Sie sagen immer wieder, dass die Auszahlung verarbeitet wird, es ist über eine Woche her
Liebe Mayda,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Lassen Sie mich Ihnen noch ein paar Fragen stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren. Sind Sie im Casino verifiziert? Haben Sie mit Echt- oder Bonusguthaben gespielt? Wie lange haben Sie auf Ihre Auszahlung gewartet? Bitte beachten Sie, dass es in fast jedem Casino normalerweise ein längerer Prozess ist. In den meisten Fällen kann es bis zu 2-4 Wochen dauern, bis Sie Ihr Geld erhalten, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlungsanfrage ist. Bitte leiten Sie auch zusätzliche Beweise oder Gespräche mit dem Casino an nikolas.b @casino.guru weiter.
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Liebe Mayda,
Ich möchte, dass Sie alle meine Fragen beantworten, da ich ohne sie nicht wirklich wissen kann, was das Problem sein könnte. Ist Ihr Konto im Casino verifiziert? Haben Sie die Wette dieses Bonus abgeschlossen?