Crocoslots Casino Bewertung

Der Spieler aus den Niederlanden wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Guyana hat eine Rückerstattungsanfrage gestellt, aber die Zahlung ist lange nicht eingegangen. Die Verzögerung wurde durch mehrere Komplikationen verursacht, darunter technische Probleme und/oder falsche Zahlungsdetails, die bei der Verarbeitung der Zahlung verwendet wurden. Der Spieler erhielt das Geld ungefähr 2,5 Monate nach der ersten Rückerstattungsanfrage. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler hat Mühe, sich zurückzuziehen, da das Casino ständig nach neuen Verifizierungsdokumenten fragt. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Konto verifiziert und eine Auszahlung bearbeitet hat.

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, mehrere Accounts zu haben. Seine Gewinne aus dem Bonusspiel wurden storniert und das Konto geschlossen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich beigelegt.

Der Spieler aus Deutschland hat die Wettanforderungen erfolgreich erfüllt und sein Konto verifizieren lassen. Trotzdem scheiterten alle seine Versuche, das Geld per Banküberweisung abzuheben, da das Casino interne technische Probleme anführte. Die Kommunikation des Casinos führt ihn im Kreis und die vorgeschlagene alternative Methode, Mifinity, scheint aufgrund nicht vorhandener Anforderungen nicht verifizierbar.

Der Spieler aus Nova Scotia wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war seine Auszahlung zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte ihn darauf hingewiesen, dass die Auszahlungsbearbeitung aufgrund der KYC-Überprüfung oder einer hohen Anzahl an Auszahlungsanfragen bis zu 14 Tage dauern könnte. Sie hatten ihn um Geduld gebeten und ihm versichert, dass sie eingreifen würden, wenn die Auszahlung nicht nach 14 Tagen eintreffen sollte. Glücklicherweise meldete der Spieler, dass er seine Auszahlung erhalten hatte und das Problem vom Beschwerdeteam als gelöst markiert wurde.

Der Spieler aus Brasilien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler darauf hingewiesen, dass die Auszahlungsbearbeitung bis zu zwei Wochen dauern und sich aufgrund einer nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfung oder einer großen Anzahl von Auszahlungsanfragen verzögern könnte. Sie forderten den Spieler auf, 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichte. Nach einer Weile bestätigte der Spieler, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Daher haben wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Russland hatte Probleme mit der Auszahlung von Geldern, nachdem er einen Bonus erfolgreich durchgespielt hatte. Trotz des Überprüfungsprozesses und der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport, der das Problem an die technische Abteilung weiterleitete, konnte das Problem seit fast zwei Wochen nicht gelöst werden.

Der Spieler aus Deutschland hat Probleme, sein Konto beim Casino zu verifizieren. Obwohl alle angeforderten Dokumente in verschiedenen Formaten bereitgestellt wurden, wurden sie aus verschiedenen Gründen mehrfach abgelehnt. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.

Dem Spieler aus Lettland wurde das Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Dem Casino gelang es, die Situation zu überprüfen und das Konto des Spielers wurde wiedereröffnet, wodurch die Beschwerde gelöst wurde.

Der Spieler aus Griechenland konnte seine Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung nicht abheben. Ihm wurde mitgeteilt, er sei beschuldigt worden, mehrere Konten eröffnet zu haben. Darüber hinaus akzeptiert das Casino keine Spieler mehr aus dem Wohnsitzland des Spielers. Später teilte uns der Vertreter des Casinos mit, dass die Anschuldigung durch einen Fehler verursacht wurde, und bestätigte, dass der Spieler nicht mehrere Konten im Casino erstellt hatte. Der Spieler teilte uns später mit, dass er seine Gewinne erhalten hat (gedeckelt gemäß der maximalen Auszahlung aus dem Bonus).

Der Spieler aus Österreich hat alle erforderlichen Unterlagen eingereicht. Das Casino bat um einen Führerschein, den er zur Verfügung stellte, aber das Casino ist nicht zufrieden, da es in Österreich kein Ablaufdatum für diese Art von Dokument gibt. Das Problem wurde erfolgreich behoben.