BitKingz Casino Bewertung

Der Spieler aus Deutschland hat Probleme, sein Konto beim Casino zu verifizieren. Obwohl alle angeforderten Dokumente in verschiedenen Formaten bereitgestellt wurden, wurden sie aus verschiedenen Gründen mehrfach abgelehnt. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Brasilien wurde beschuldigt, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er Wetten platziert hat, die höher als die erlaubten waren. Obwohl sich das Casino gemäß seinen AGB verhalten hat, wurde der Fall als ungelöst geschlossen, weil wir überzeugt waren, dass dieser Fall hätte besser gehandhabt werden können.

Der Spieler aus Serbien wurde gesperrt, weil er beim Erstellen eines Kontos ein falsches Land ausgewählt hatte. Wir haben die Reklamation schließlich zurückgewiesen, weil sie nicht gerechtfertigt war. Der Spieler hat im Registrierungsformular nicht versehentlich das falsche Land ausgewählt.

Das Konto des Spielers wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Das Casino lieferte uns ausreichende Beweise, um zu dem Schluss zu kommen, dass das Verhalten des Spielers gegen die Bonusbedingungen des Casinos verstieß. Das Casino forderte vom Spieler eine Zahlungsinformation an, um ihm die letzte Einzahlung zurückzuzahlen. Das Casino hat innerhalb seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt. Die Beschwerde wurde abgewiesen.

Dem Spieler aus Lettland wurde das Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Dem Casino gelang es, die Situation zu überprüfen und das Konto des Spielers wurde wiedereröffnet, wodurch die Beschwerde gelöst wurde.

Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf das Casino-Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Nach näherer Prüfung haben wir diese Reklamation schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.

Der Spieler aus Griechenland konnte seine Gewinne aus einem Bonus ohne Einzahlung nicht abheben. Ihm wurde mitgeteilt, er sei beschuldigt worden, mehrere Konten eröffnet zu haben. Darüber hinaus akzeptiert das Casino keine Spieler mehr aus dem Wohnsitzland des Spielers. Später teilte uns der Vertreter des Casinos mit, dass die Anschuldigung durch einen Fehler verursacht wurde, und bestätigte, dass der Spieler nicht mehrere Konten im Casino erstellt hatte. Der Spieler teilte uns später mit, dass er seine Gewinne erhalten hat (gedeckelt gemäß der maximalen Auszahlung aus dem Bonus).

Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, Geld abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Ungarn hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Spielers wieder geöffnet. Leider ist es dem Spieler gelungen, den ursprünglich umstrittenen Betrag zu spielen und zu verlieren, den er abheben wollte. Daher haben wir diese Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Österreich hat alle erforderlichen Unterlagen eingereicht. Das Casino bat um einen Führerschein, den er zur Verfügung stellte, aber das Casino ist nicht zufrieden, da es in Österreich kein Ablaufdatum für diese Art von Dokument gibt. Das Problem wurde erfolgreich behoben.

Der Spieler aus British Columbia behauptet, dass das Casinosystem seinen Bonus nach seinem Verlust automatisch verwirkt habe. Der Bonus sollte 100 Drehungen umfassen, aufgeteilt in 50 pro Tag. Die restlichen 50 Spins wurden jedoch nicht bereitgestellt, da das Casino fälschlicherweise angab, dass sie vom Spieler abgebrochen wurden. Die Beschwerde wurde gelöst, da das Casino die verlorenen Spins durch neue kompensierte.

Die Spielerin aus Kanada hat aufgrund der laufenden zusätzlichen Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Moldawien wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus den Niederlanden wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Guyana hat eine Rückerstattungsanfrage gestellt, aber die Zahlung ist lange nicht eingegangen. Die Verzögerung wurde durch mehrere Komplikationen verursacht, darunter technische Probleme und/oder falsche Zahlungsdetails, die bei der Verarbeitung der Zahlung verwendet wurden. Der Spieler erhielt das Geld ungefähr 2,5 Monate nach der ersten Rückerstattungsanfrage. Die Beschwerde ist erledigt.

Der Spieler hat Mühe, sich zurückzuziehen, da das Casino ständig nach neuen Verifizierungsdokumenten fragt. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Konto verifiziert und eine Auszahlung bearbeitet hat.

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, mehrere Accounts zu haben. Seine Gewinne aus dem Bonusspiel wurden storniert und das Konto geschlossen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich beigelegt.

Der Spieler aus Österreich schloss sich aufgrund von Glücksspielproblemen selbst aus dem Casino aus, wurde jedoch wiederholt mit Boni und der Aufhebung des Selbstausschlusses vom Casino zurückgelockt. Nachdem Geld eingezahlt und verloren wurde, wurde das Konto wieder geschlossen. Die versprochene Rückerstattung der Anzahlungen wurde bislang nicht eingehalten. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.