Der Spieler aus Kalifornien hatte vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider waren ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Wir haben dem Spieler geraten, aufgrund möglicher Verzögerungen bei der Verarbeitung geduldig zu sein. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Nachrichten und Fragen. Folglich wurde die Beschwerde mangels Reaktion abgelehnt.
Ich hatte also ein altes Konto, auf dem ich spielen wollte, und ich zahlte 20 Dollar ein, spielte mit jt und kam auf 100 und beschloss, abzuheben. Mir wurde gesagt, ich müsse erneut mit Kryptowährung einzahlen, um mit Kryptowährung abheben zu können. Also zahlte ich erneut ein. Jetzt wird mir gesagt, dass es vor über einem Jahr eine umstrittene Transaktion gab, über die ich nicht einmal Aufzeichnungen habe, und ich habe sogar Zahlungsnachweise und Kontoauszüge, die zeigen, dass ich meine Einzahlungen geleistet und sie nie angefochten habe. Jetzt sagen sie mir, ich schulde ihnen für meinen „Streit" einen Betrag von 100 plus weitere 80 für die Streitgebühr, also würde ich ihnen immer noch 80 schulden, nachdem sie mir alle meine Gewinne abgenommen haben
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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