Rolletto Casino Bewertung

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Das Problem war auf eine Verzögerung im Verifizierungsprozess zurückzuführen, die sie daran gehindert hatte, ihr Geld abzuheben. Sie hatte berichtet, dass kein Online-Support verfügbar sei, und zahlreiche E-Mails verschickt, um den Prozess zu beschleunigen. Das Problem wurde jedoch schließlich gelöst und die Spielerin bestätigte, dass sie ihre Auszahlung erhalten hatte.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich konnte trotz seines Selbstausschlusses aufgrund eines Nervenzusammenbruchs immer noch Geld in verwandten Online-Casinos einzahlen. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte durch Freispiele 1300 Euro gewonnen. Das Konto wurde plötzlich geschlossen, während sie noch spielten, und trotz der Versuche, eine Klarstellung herbeizuführen, hatte das Casino auf die Regeln verwiesen, aber keine weiteren Informationen bereitgestellt, was zum Verlust der Gewinne geführt hatte. Der Spieler hatte trotz unserer Anfrage keine Wetthistorie angegeben, was hätte helfen können, zu verstehen, ob es zu Verstößen gegen die Bonusbedingungen des Casinos gekommen war. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde mangels Reaktion des Spielers zurückweisen.

Das Konto des Spielers aus Deutschland im Rolletto Casino wurde für sechs Monate gesperrt, nachdem er sein Guthaben von 1002,94 USD auf 3638,67 USD erhöht hatte. Obwohl er die Identitätsprüfung bestanden hatte, wurde ihm eine Auszahlung verweigert. Das Hauptaugenmerk des Spielers lag auf Sportwetten, insbesondere Basketball, und er spielte auch Live-Blackjack und Baccarat im Casino. Als Grund für die Sperrung des Kontos nannte das Casino „verdächtige Aktivitäten“, nannte jedoch keine weiteren Details. Wir hatten das Casino für weitere Informationen kontaktiert und das Casino-Team bestätigte, dass der Spieler reine Sportwetten gespielt hatte. Da sich die Beschwerde des Spielers in erster Linie auf Sportwetten bezog, konnten wir keine weitere Hilfe leisten, da unser Fachwissen auf Online-Casinos und Casinospiele beschränkt war. Wir raten dem Spieler, Hilfe von Plattformen zu suchen, die auf Sportwetten spezialisiert sind.

Ein Spieler aus Großbritannien berichtet, dass ihm während eines Spiels zwei Gewinntransaktionen nicht gutgeschrieben wurden. Der Spieleanbieter hat den Fehler anerkannt, aber das Casino untersucht das Problem auch nach sieben Tagen ohne Lösung weiter. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler ausgezahlt wurde.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte vor Einreichung seiner Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war sein Gewinn zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Der Spieler berichtete, dass sein Auszahlungsantrag seit mehr als zwei Wochen anhängig sei, obwohl das Casino angab, das Geld geschickt zu haben. Nach der kontinuierlichen Nachverfolgung des Spielers und unserer Intervention, in der wir das Casino aufforderten, einen Tracking-Code für die Transaktion bereitzustellen, versicherte das Casino, dass sie mit ihrer Bank Kontakt aufnehmen würden, um das Problem zu lösen. Nach ein paar weiteren Tagen bestätigte der Spieler, dass er sein Geld endlich erhalten hatte. Die Beschwerde wurde dann als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Spanien tätigte mehrere Einzahlungen in Höhe von jeweils 10 € im Casino, aber der Restbetrag erschien nicht auf seinem Konto, obwohl er von seinem Bankkonto abgebucht wurde. Sie suchen Hilfe, um es wiederherzustellen. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte

Der Spieler aus Aserbaidschan berichtet, dass er nach anfänglichen Verlusten gewonnen hat, das Casino hat sein Konto jedoch für eine sechsmonatige Untersuchung ohne klares Motiv gesperrt. Der Spieler behauptet, er sei ignoriert worden und habe keine Erklärungen für die Sperre erhalten.

Ein Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat 1000 £ eingezahlt und sein Guthaben auf 5541,79 £ erhöht. Obwohl sein Konto verifiziert ist, behauptet das Casino, dass der Spieler gegen die AGB verstoßen hat, indem er mehr als ein Konto hatte, was der Spieler bestreitet. Infolgedessen hat das Casino ihre Gewinne beschlagnahmt und sie daran gehindert, Abhebungen vorzunehmen.

Ein Spieler aus dem Vereinigten Königreich behauptet, das Online-Casino habe ihn bei der Bitcoin-Auszahlung zu kurz gebracht. Er hob 700 Euro ab, was 0,0275 Bitcoin entspricht, erhielt aber nur 0,0025 Bitcoin im Wert von 635 Euro. Die Begründung „Zahlungsanbietergebühren“ durch den Support hält er für ungerechtfertigt. Die Beschwerde wurde gelöst, da das Casino den Spieler mit dem fehlenden Guthaben entschädigte.

Der Spieler aus Großbritannien konnte aufgrund eines Fehlers bei der geografischen Beschränkung nicht auf Live-Roulette-Spiele auf Rolletto zugreifen. Obwohl wir ein Jahr lang ohne Probleme gespielt hatten, konnte der Kundenservice des Casinos das Problem nicht lösen. Der Spieler bestätigte, dass er auf alle anderen Spiele zugreifen könne und verschiedene Geräte ausprobiert habe. Er wies auch darauf hin, dass die Verwendung eines VPN es ihm ermöglichte, Live-Roulette zu spielen, aber er war der Meinung, dass dies nicht nötig gewesen wäre, da er in England lebte. Wir hatten dem Spieler davon abgeraten, die IP-Sperre zu umgehen, und ihm stattdessen empfohlen, das Spiel in einem anderen Casino zu finden.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte berichtet, dass nach zwei erfolgreichen Auszahlungen ein großer Auszahlungsantrag von 6800 £ abgelehnt wurde und seine Kartendaten plötzlich vom Casino nicht mehr überprüft wurden. Obwohl versucht wurde, die Kartendaten erneut hochzuladen, wurden sie vom System automatisch abgelehnt. Der Kontostatus wurde erst wieder bestätigt, nachdem der Spieler seine Gewinne verloren hatte. Wir hatten mit dem Spieler kommuniziert, konnten aber aufgrund mangelnder Reaktion nicht weiter nachforschen. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Nordrhein-Westfalen hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben, obwohl er den KYC-Prozess abgeschlossen und die Wettanforderungen erfüllt hat, indem er Wetten über 150 Euro platziert hat. Das Casino lehnt die Auszahlung weiterhin ab. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Dem Spieler aus dem Vereinigten Königreich, der aufgrund einer Spielsucht bei GamStop registriert war, gelang es, ein Konto bei Rolletto zu eröffnen, und er verlor einen erheblichen Geldbetrag. Der Spieler verlangt eine Rückerstattung. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Deutschland zahlte 1.071 € mit einer Skrill Prepaid-Kreditkarte ein und entschied sich später, 900 € abzuheben. Das Casino forderte Informationen zur Kreditkarte an, die der Spieler umgehend zur Verfügung stellte. Trotz Kommunikationsversuchen muss die Auszahlung noch bearbeitet werden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Norwegen kann den KYC-Überprüfungsprozess aufgrund von Schwierigkeiten beim Hochladen seiner Ausweisdokumente nicht erfolgreich abschließen. Leider reagierte der Spieler nicht mehr auf unsere Kommentare und Fragen, sodass wir die Beschwerde ablehnen mussten.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich beantragte bereits im April einen Rückzug. Sie fanden heraus, dass das Casino beim Versenden der Zahlung den falschen BIC-Code verwendet hatte. Nachdem das Casino noch einmal Geld überwiesen hatte, zahlte es es erfolgreich auf das Bankkonto des Spielers ein.

Der Spieler aus Deutschland wurde gebeten, ein Verifizierungsvideo auszufüllen, um sich im Casino zu verifizieren. Die Spielerin bestätigte, dass sie die Verifizierung bestanden hatte und ihre Gewinne ausgezahlt wurden.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Martinique hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Moldawien hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Das Casino legte Beweise dafür vor, dass die vom Spieler bereitgestellten Informationen zu seinen Zahlungskarten nicht legitim waren. Der Spieler wurde diesbezüglich befragt, aber da keine weitere Antwort von ihm kam, wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Spieler aus Großbritannien hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus El Salvador beschwert sich über den langwierigen Verifizierungsprozess. Da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als „ungelöst“ zu schließen. Nachdem wir die Beschwerde gemäß der Anfrage des Casinos erneut geöffnet und Belege dafür erhalten haben, dass das Geld bezahlt wurde, haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Kasachstan hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Das Konto des Spielers wurde aufgrund einer laufenden Untersuchung für 6 Monate geschlossen. Das Casino reagierte nicht und so wurde die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen. Das Casino forderte daraufhin die Wiedereröffnung der Beschwerde und erklärte, dass der Spieler auf sein Konto zugreifen könne, wenn er einen Video-Verifizierungsanruf abschließe. Der Spieler kam dem nach und erhielt dann seine Zahlung, obwohl sein Konto danach gesperrt wurde.

Der Spieler aus Griechenland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus der Ukraine wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Wir haben keine Antwort vom Casino-Team erhalten, aber später wurde der Fall wiedereröffnet und das Casino-Team teilte uns mit, dass der Spieler seine Gewinne erhalten hat. Leider hat der Spieler auf Beschwerde nicht reagiert, sodass wir gezwungen waren, den Fall abzulehnen.

Der Spieler aus Großbritannien versuchte, seine Gewinne abzuheben, aber die Abhebung wurde abgelehnt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Deutschland wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Zunächst antwortete das Casino und erklärte, dass sie die Situation untersuchen würden. Es kam jedoch keine weitere Antwort und die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen. Nach einiger Zeit beantragte das Casino die Wiedereröffnung der Beschwerde, da das Problem mit dem Spielerkonto gelöst worden war. Der Spieler bestätigte dies und so wurde die Beschwerde gelöst.

Das Konto des Spielers aus der Ukraine wurde ohne weitere Erklärung für sechs Monate gesperrt. Das verbleibende Guthaben wird immer noch vom Casino gehalten. Wir haben keine Antwort vom Casino-Team erhalten, daher wurde der Fall als „ungelöst“ geschlossen. Später wurde der Fall wiedereröffnet und das Problem des Spielers erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus der Ukraine hat sein Konto gesperrt. Das Casino behauptete, der Spieler habe gegen seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, hatte aber keine ausreichenden Beweise, die seine Behauptungen und seine Entscheidung stützten. Die Beschwerde wurde vorübergehend als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht mehr reagierte bzw. nicht genügend Daten von seinem Spieleanbieter erhalten hat. Kürzlich wurden uns vom Casino genügend Beweise zur Verfügung gestellt, die einen Verstoß gegen seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen. Der Spieler spielte ein Live-Spiel als Teil einer Gruppe von Spielern, die „Gegenwetten“ einsetzten, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen. Das Casino hat korrekt und innerhalb seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt, und der Spieler hat keinen Anspruch auf Gewinne, die er durch das Spielen auf diese Weise verdient. Der Spieler hat nur Gelder verwendet, die er aus dem Bonus ohne Einzahlung gewonnen hat, ohne eine echte Einzahlung zu tätigen. Die Beschwerde wurde wiedereröffnet und als unbegründet abgeschlossen.

Der Spieler aus Großbritannien hat eine Auszahlung beantragt. Leider scheint sich die Zahlung zu verzögern. Wir haben diese Beschwerde abgelehnt, da das Geld gespielt und verloren wurde, bevor die Auszahlung genehmigt wurde.

Der Spieler aus Deutschland hat versucht, das Konto aufgrund eines Spielproblems zu schließen. Leider wurden alle Anfragen ignoriert. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beanstandung schließlich als unbegründet zurückgewiesen.

Der Spieler aus Großbritannien hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Die Einzahlung erschien einige Tage später auf dem Konto des Spielers, aber der Betrag war niedriger als erwartet. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, da die Gebühren von der Seite der Bank des Spielers erhoben wurden.

Der Spieler aus Großbritannien hat vor weniger als einer Woche Auszahlungen beantragt. Seitdem sind sie anhängig. Basierend auf unterstützenden Beweisen haben wir diese Beschwerde auch ohne die Bestätigung des Spielers als gelöst abgeschlossen.

Die beiden Einzahlungen des Spielers wurden nicht gutgeschrieben und das Casino untersucht derzeit das Problem. Der Spieler beschloss, die Beschwerde nicht mehr weiterzuverfolgen, und wurde daher abgelehnt.

Der Spieler aus Irland hat eine Bedenkzeit beantragt, aber seine Anfrage wurde aufgrund einer erforderlichen Überprüfung verzögert. Wir haben die Beschwerde schließlich zurückgewiesen, weil sie nicht gerechtfertigt war.

Der Spieler aus Portugal hat aufgrund unvollständiger Verifizierung Schwierigkeiten, Gewinne abzuheben. Nach dem erneuten Senden eines Videos konnte der Spieler die Überprüfung abschließen und die Beschwerde wurde gelöst.

Der Spieler aus Irland hat sich selbst vom Schwestercasino ausgeschlossen. Nun fordert er eine Kautionsrückerstattung. Der Spieler hat vor der Einzahlung keinen Beweis dafür erbracht, dass er den Selbstausschluss von diesem Casino beantragt hat, daher waren wir gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus Russland hat den KYC bestanden, aber es ist immer noch unmöglich, die Auszahlung zu beantragen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Großbritannien wurde beschuldigt, doppelte Konten eröffnet zu haben. Zugegeben, sie haben zwei verschiedene Konten eröffnet. Das Casino konnte das Problem lösen und der Spieler erhielt seine Gewinne. Die Beschwerde ist nun gelöst.

Die Spielerin aus Schweden hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Großbritannien hat Geld auf das Casino-Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Selbst wenn wir davon ausgingen, dass das Problem gelöst wurde, waren wir ohne Bestätigung des Spielers gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler beantragte den Selbstausschluss, indem er eine E-Mail an das Casino schickte, aber das Casino teilte uns mit, dass die E-Mail des Spielers nie erhalten wurde. Der Spieler konnte keine ausreichenden Beweise vorlegen, um zu beweisen, dass er die E-Mail gesendet hatte, und es wurde ihm empfohlen, sich an die Lizenzierungsbehörde des Casinos zu wenden, wonach es keine weiteren Updates vom Spieler gab. Wir haben diese Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten reagiert.

Der Spieler aus Großbritannien wurde beschuldigt, doppelte Konten eröffnet zu haben. Zugegeben, sie haben zwei verschiedene Konten eröffnet. Das erste wurde geschlossen und die Gewinne vom zweiten Konto wurden ausgezahlt.

Der Spieler aus Großbritannien ist mit dem Überprüfungsprozess unzufrieden und bittet um eine Rückerstattung. Da der Spieler keine grundlegenden Dokumente bereitstellen konnte, mussten wir diesen Fall ablehnen.

Der Spieler aus Großbritannien hat versucht, sich selbst aus dem Casino auszuschließen. Die Anfrage wurde zuerst angenommen, aber später wurde das Konto wieder eröffnet. Wir haben die Beschwerde schließlich abgelehnt, weil sie nicht gerechtfertigt war.

Die Spielerin aus Großbritannien hat Geld auf ihr Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Großbritannien hat über Bitcoin Geld auf sein Konto eingezahlt, aber ein Teil des Geldes schien verloren gegangen zu sein. Die Beschwerde wurde gelöst. Es wurde klar, dass es ein Problem mit der Brieftasche gab. Das Casino hat dem Konto des Spielers die verlorenen Einzahlungen und zusätzlich 1000 € als Geste des guten Willens gutgeschrieben.

Der Spieler aus Estland hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, Geld einzuzahlen und abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.