Viggoslots Casino Bewertung

Der Spieler aus Deutschland hatte ein Problem mit den Bonusregeln in einem Online-Casino. Er hatte 40€ eingezahlt, mit einem umsatzfreien Bonus gespielt und 600€ gewonnen. Nachdem er die Beendigung des Bonus bestätigt hatte, hatte er ein eingeschränktes Spiel mit echtem Geld gespielt und darauf bestanden, dass er keine Regeln verletzt habe, da er echtes Geld verwendet habe. Allerdings hatte das Casino seine Auszahlungen unter Berufung auf einen Verstoß gegen die Bonusbedingungen storniert. Trotz der Versuche des Spielers, sein Problem zu lösen, kooperierte das Casino nicht. Aufgrund der mangelnden Kooperationsbereitschaft des Casinos konnten wir in der Situation nicht vermitteln, weshalb die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen wurde, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkte.

Der Spieler aus Österreich hatte einen erheblichen Geldbetrag gewonnen, beschloss, 900 € abzuheben, und ließ sein Konto verifizieren. Später wurde sein Guthaben reduziert, seine Auszahlung storniert und schließlich sein Konto wegen angeblicher Verletzung der Bonusregeln gesperrt. Der Spieler behauptete, seine Gewinne seien aus echtem Geld und nicht aus Bonusgeldern entstanden. Er konnte nicht auf sein Konto zugreifen und konnte den erforderlichen Kommunikations- und Transaktionsverlauf nicht bereitstellen. Wir hatten versucht, mit dem Casino zu vermitteln, aber aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos wurde die Beschwerde als ungelöst abgeschlossen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkte.

Der Spieler aus Sachsen berichtete, dass Viggoslots sein Konto aufgrund angeblicher Sicherheitsbedenken geschlossen habe, obwohl er darauf bestand, nie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen zu haben. Er hatte in den letzten drei Monaten nichts gewonnen, doch sein Konto wurde plötzlich gesperrt. Der Spieler bestätigte, dass auf seinem Konto zum Zeitpunkt der Schließung keine ausstehenden Auszahlungen oder andere Gelder vorhanden waren. Wir erklärten dem Spieler, dass das Casino jederzeit das Recht habe, Konten zu schließen, solange keine Gewinne oder Gelder beschlagnahmt würden. Wir konnten daher nicht weiterhelfen und die Beschwerde wurde abgewiesen.

Der Gewinn des Spielers aus Deutschland in Höhe von 250 € wurde beschlagnahmt, nachdem er ein vom Casino vorgeschlagenes Spiel gespielt hatte, das für diejenigen, die mit Boni eingezahlt hatten, jedoch gesperrt war. Der Spieler hatte das Gefühl, in die Irre geführt worden zu sein und äußerte seine Enttäuschung über den Kundenservice. Der Spieler war ein langjähriger Kunde und hatte zuvor Boni ohne Probleme genutzt. Er argumentierte, dass das Casino das Spiel für Bonusbenutzer hätte sperren sollen. Wir haben versucht, das Problem zu schlichten, indem wir argumentierten, dass das Casino seine Entscheidung aufgrund des Spielvorschlags und der minimalen Interaktion des Spielers damit hätte überdenken sollen. Das Casino reagierte jedoch nicht und war nicht bereit zu kooperieren, was dazu führte, dass wir die Beschwerde als „ungelöst“ markierten. Dem Spieler wurde empfohlen, sich für weitere Unterstützung an andere ADR-Dienste oder die Antillephone Gaming Authority zu wenden.

Die Auszahlung von 670 Euro der Spielerin aus Deutschland wurde vom Viggoslots Casino storniert, weil sie angeblich ein verbotenes Spiel namens „Fear to Dark“ spielte. Sie bestritt dies mit der Begründung, dass das Spiel nicht als verboten eingestuft sei. Ihre erste Einzahlung von 30 Euro wurde ihr zurückerstattet, sie wollte aber ihren Gewinn. Der Spieler war mit den Bedingungen des Casinos vertraut und hatte dort zuvor mit einem Bonus gespielt. Sie stellte Screenshots der E-Mails zur Verfügung, die das Casino ihr geschickt hatte, in denen jedoch kein Spiel als verboten gekennzeichnet war. Trotz unserer Versuche, das Problem zu lösen, war Viggoslots Casino nicht kooperativ. Wir rieten dem Spieler, sich für weitere Unterstützung an die Antillephone Gaming Authority zu wenden und markierten die Beschwerde als „ungelöst“.

Der Spieler aus Deutschland hatte gemeldet, dass sein Konto bei Viggoslots gesperrt wurde, was er als unfair empfand. Er hatte klargestellt, dass seine Entscheidung, mit dem Spielen aufzuhören, auf finanzielle Engpässe und nicht auf eine Spielsucht zurückzuführen sei. Er erwähnte auch, dass ihm 20 € einbehalten worden seien. Obwohl das Konto des Spielers durch frühere erfolgreiche Auszahlungen vollständig verifiziert wurde, hatte das Casino es versäumt, auf seine Bedenken bezüglich der ausstehenden Auszahlung einzugehen. Als wir das Casino kontaktierten, erhielten wir keine Antwort. Da das Casino nicht kooperierte, mussten wir die Beschwerde als „ungelöst“ markieren. Wir hatten dem Spieler geraten, sich an die zuständige Glücksspielbehörde zu wenden – Antillephone NV (Curacao).

Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme, als er versuchte, Gewinne vom ViggoSlots Casino abzuheben. Nach mehreren erfolglosen Versuchen sperrte das Casino sein Konto und behielt eine Einzahlung von 182,52 € ein. Der Spieler hatte über zwei Monate lang erfolglos mit dem Casino korrespondiert und suchte Hilfe. Wir hatten das Casino eingeladen, an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken, aber es reagierte nicht. Daher haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert. Wir haben dem Spieler empfohlen, sich für weitere Unterstützung an die Antillephone Gaming Authority zu wenden.

Der Spieler aus Deutschland hatte eine Verzögerung bei seinem Auszahlungsprozess erlebt. Er hatte eine Auszahlung von 60 € beantragt, was mehr als 64 Stunden gedauert hatte, obwohl er vollständig verifiziert war und frühere Auszahlungen weniger als 24 Stunden dauerten. Das Beschwerdeteam hatte zur Geduld geraten, da die Bearbeitung von Auszahlungen aus verschiedenen Gründen, wie z. B. einer nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfung oder einer hohen Anzahl an Auszahlungsanfragen, einige Tage oder sogar Wochen dauern kann. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Folglich hatte das Beschwerdeteam die Beschwerde als „geklärt“ abgeschlossen.

Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Das Beschwerdeteam hatte dem Spieler geraten, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Nach einiger Kommunikation bestätigte der Spieler, dass sein Problem gelöst wurde und er seine Gewinne erhalten hatte. Daher haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Deutschland, dessen Konto plötzlich geschlossen wurde, nachdem die verifizierte E-Mail-Adresse geändert wurde. Obwohl der Erfolg bestätigt wurde, schloss das Casino das Konto und er erhielt seinen Gewinn von 530 Euro nicht. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Deutschland versuchte, seinen Gewinn von 90 Euro von Viggoslots abzuheben. Während er auf Auszahlungen wartete, spielte er mit 10 Euro, die er noch auf seinem Konto hatte, das auf rund 55 Euro anwuchs. Zu diesem Zeitpunkt bearbeitete Viggoslots seine Auszahlungsanträge und beschlagnahmte beide Auszahlungen mit der Begründung, er habe noch 50 Euro auf dem Konto. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten mit dem Verifizierungsprozess. Alle eingereichten Dokumente, einschließlich offizieller Gerichts- und Versicherungsunterlagen, wurden abgelehnt und er erhält keine Unterstützung per Chat. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Deutschland hat 100€ eingezahlt und einen Gewinn von 760€ erzielt. Nachdem er seinen Bonus storniert und Geld abgehoben hatte, wurden alle seine Gewinne einbehalten. Er erhielt lediglich seine ursprüngliche Anzahlung zurück. Nachdem er die Situation mit der Unterstützung besprochen hatte, wurde er unerwartet und dauerhaft gesperrt, was zum Verlust seines restlichen Kapitals führte. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino entschieden hat, dass es bei der Lösung etwaiger Beschwerden nicht mit uns zusammenarbeiten würde.

Der Spieler aus Deutschland steht vor einem Auszahlungsproblem. Nachdem er einen wettfreien Bonus genutzt und alle Regeln eingehalten hatte, versuchte er, seinen Gewinn in Höhe von etwa 502 € abzuheben. Als er sein Konto überprüfte, stellte er fest, dass das Casino sein Guthaben auf seine ursprüngliche Einzahlung von 65 € zurückgesetzt hatte, ohne seine Gewinne und den angewendeten Bonus zu berücksichtigen. Der Spieler teilte uns später mit, dass er seine Gewinne erhalten habe und das Problem behoben sei.

Die Spielerin aus British Columbia versuchte, ihr Guthaben abzuheben, ihre Auszahlung wurde jedoch aufgrund eines angeblichen Verstoßes gegen den maximal zulässigen Einsatz beim Bonuseinsatz abgebrochen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Deutschland hat insgesamt 500 € gewonnen, das Casino ist jedoch aufgrund eines angeblichen Verstoßes gegen die Bonusbedingungen nur bereit, 50 € auszuzahlen. Nachdem wir weitere Informationen gesammelt hatten, kamen wir zu dem Schluss, dass die Beschwerde des Spielers unberechtigt ist.

Dem Spieler aus Deutschland wird ein Verstoß gegen die AGB vorgeworfen. Das Casino beschlagnahmte seine Gewinne und schloss das Konto. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino entschieden hat, dass es bei der Lösung etwaiger Beschwerden nicht mit uns zusammenarbeiten wird.

Der Spieler aus Bayern hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino entschieden hat, dass es bei der Lösung von Beschwerden nicht mit uns zusammenarbeiten wird.

Der Bonusgewinn des Spielers aus Deutschland wurde aufgrund eines Verstoßes gegen die Bonusregeln storniert. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht geantwortet und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperiert hat. Auch zwei Wochen, nachdem das Casino über die Beschwerde des Spielers informiert wurde, gab es keinen Fortschritt.

Der Spieler aus Irland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Berlin beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt. Die Zahlung wurde nicht verarbeitet und es schien ein Problem mit dem Bonus des Spielers zu geben. Wir haben die Beschwerde schließlich als „ungelöst“ abgeschlossen, weil das Casino nicht geantwortet hat.

Der Spieler aus Nordrhein-Westfalen hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Die Gewinne des Spielers wurden aufgrund eines mutmaßlichen Verstoßes gegen die Bonus-AGB des Casinos storniert. Wir haben die Beschwerde schließlich als „ungelöst“ abgeschlossen, weil das Casino nicht geantwortet hat.

Der Spieler aus Deutschland hat Geld eingezahlt, um einen Willkommensbonus zu aktivieren. Leider konnte das Werbeangebot aufgrund einer für eine Einzahlung verwendeten Zahlungsmethode nicht aktiviert werden. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.

Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, durch das Spielen eingeschränkter Spiele gegen die Bonus-AGB verstoßen zu haben. Wir haben die Beschwerde schließlich als „ungelöst“ abgeschlossen, weil das Casino nicht geantwortet hat.

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben, indem er Einzelwetten platziert hatte, die höher als die erlaubten waren. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, eingeschränkte Spiele zu spielen. Das Casino beschlagnahmte jedoch auch Gewinne, die mit Echtgeldeinzahlungen angesammelt wurden. Wir haben die Beschwerde schließlich als „ungelöst“ abgeschlossen, weil das Casino nicht geantwortet hat.

Die Gewinne des Spielers wurden wegen Verstoßes gegen die Bonusbedingungen ungültig. Am Ende schlossen wir die Beschwerde als „gegen faires Glücksspiel“, weil das Casino die Gewinne des Spielers für das Spielen ausgeschlossener Spiele während des Bonusspiels annullierte.

Der Spieler aus Deutschland hat mehrfach versucht, sein Konto zu sperren. Leider wurden alle Anfragen ignoriert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Neuseeland wurde beschuldigt, durch das Spielen eingeschränkter Spiele gegen die Werbe-AGB verstoßen zu haben. Wir haben die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen, weil das Casino nicht auf die Beschwerde des Spielers reagiert hat. Da wir der Meinung sind, dass Spiele, die während des Bonusspiels nicht gespielt werden dürfen, auf Softwareebene blockiert werden sollten (dh Casinos sollten Spieler nicht einmal solche Spiele spielen lassen), wurde die Beschwerde als „Gegen fairen Glücksspielkodex“ markiert.

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, gegen die Bonusbedingungen verstoßen zu haben. Anschließend wurden alle Werbegewinne storniert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Das Casino beschlagnahmte Gewinne von einem Spieler, der mit einem Bonus spielte, wobei seine Entscheidung auf einer Regel über die Bonus-eingeschränkten Spiele beruhte. Der Spieler behauptete, er habe nur den Mystery Joker 6000-Slot von Play'nGo gespielt, der in der Liste der eingeschränkten Bonusspiele nicht erwähnt wurde. Der Gewinnbetrag wurde nicht erwähnt, das Casino antwortete nicht auf die Beschwerde und war nicht kooperativ bei der Lösung dieses Problems.

Der Spieler erkannte, dass er ein Problem mit der Spielsucht hatte und bat das Casino, sein Konto zu schließen. Unglücklicherweise für den Spieler schien es, dass er die Spielsucht zunächst nicht erwähnte, sondern nur darum bat, sein Konto zu schließen. Der Spieler beantragte eine vollständige Rückerstattung seiner Einzahlungen ab Anfang des Jahres 2020. Das Askgamblers-Team kam zu dem Schluss, dass er ein Recht auf Rückerstattung hatte, jedoch erst zu einem späteren Zeitpunkt, als er nachweislich die Glücksspielprobleme erwähnte. Keine Updates seitdem.

Der Spieler hat ein Einzahlungslimit von 1 € pro Tag festgelegt. Nachdem er eine Einzahlung von 450 € getätigt hatte (Betrag weit über seinem Limit), wurde diese automatisch akzeptiert. Als er sich diesbezüglich an den Support wandte, sagten sie, sie würden die IT-Abteilung untersuchen lassen. Das Konto des Spielers wurde dauerhaft geschlossen und das Support-Team reagierte nicht mehr. Keine weiteren Updates seitdem.

Der Spieler aus Finnland machte eine Einzahlung, nahm einen Bonus und spielte ein Slots-Spiel. Er gewann über 1400 € mit der Bonusfunktion im Spiel. Nach Abschluss der Wettanforderungen blieb dem Spieler 1335 € übrig, die er abzuheben versuchte, aber das Casino weigerte sich, seine Gewinne auszuzahlen und beschuldigte ihn, gegen die Werbebedingungen verstoßen zu haben. Der Spieler hat dieses Problem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde angesprochen, es ist jedoch noch keine endgültige Entscheidung bekannt.

Dem Spieler aus Deutschland wurde vorgeworfen, die Bonus-AGB durch eingeschränkte Spiele gebrochen zu haben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Deutschland wurde beschuldigt, ein eingeschränktes Spiel gespielt zu haben, während er Bonusgelder eingesetzt hat. Zusätzlich wurden seine Gewinne beschlagnahmt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Die Spielerin aus Deutschland hatte nach ihrem Umzug Probleme mit ihrem Casino-Konto und aktualisierte ihre Adresse nicht. Dies hatte zu Problemen bei der Zahlungsüberprüfung geführt und ihr Auszahlungsantrag wurde abgelehnt. Nachdem sie einen Adressnachweis vorgelegt und mehrere Versuche unternommen hatte, das Casino zu kontaktieren, wurde ihre Adresse aktualisiert und die Überprüfung abgeschlossen. Allerdings stand ihre Auszahlung noch aus. Wir hatten ihr geraten, 14 Tage auf die Bearbeitung der Auszahlung zu warten. Schließlich bestätigte sie, dass sie das Geld erhalten hatte, und löste damit das Problem.

Der Spieler aus Australien hatte eine Verzögerung bei seinem Auszahlungsantrag bei Evolve Casino gemeldet, der seit über einem Monat anhängig war. Obwohl er über ein verifiziertes Konto und eine Historie fehlerfreier Transaktionen verfügte, hatte er vom Casino nur allgemeine Antworten erhalten. Nach einer Reihe von Mitteilungen hatte der Spieler beschlossen, die Auszahlung abzubrechen und sie in Bitcoin umzuwandeln, das am folgenden Tag ausgezahlt wurde. Daraufhin hatte der Spieler sein Konto geschlossen. Wir hatten diese Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Quebec erlebt eine Verzögerung beim Erhalt einer Auszahlung, die gemäß den Richtlinien des Casinos 48 Stunden dauern sollte. Er hatte keine Updates und keine Unterstützung vom Support-Team. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.

Der Bayern-Spieler wartet seit knapp zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Deutschland ist unzufrieden mit dem Auszahlungsprozess. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.