Der Spieler aus Deutschland ist sehr unzufrieden mit dem gesamten Casino-Erlebnis. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.
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PinoCasino - Der Spieler beschwert sich über das gesamte Casino-Erlebnis.
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Betrag: 1.000 €
PinoCasino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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Öffentlich
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vor 2 Jahren
Nichts gewonnen
halten Versprechungen nicht ein
wieder Lottery nach Cashback stimmen
nichts ist wahr ist eine betrügerische und Kundentäuschung Plattform
Bitte überprüfen Sie das
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vor 2 Jahren
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Lieber Ibrahim,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, keinen Fall vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 2 Jahren
Ich kann Ihnen gerne mal das Chat-Protokoll zukommen lassen dann können Sie sich das mal anschauen was ihre Mitarbeiterin von sich gibt und ob das kundenorientiert oder kundenfreundlich ist und dann erzählen Sie mir noch einmal dass diese Plattform kundenfreundlich der kundenorientiert reagiert
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vor 2 Jahren
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Ich entschuldige mich, aber wir bearbeiten keine Beschwerden im Zusammenhang mit der Qualität des Kundendienstes. Wenn Sie Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, andernfalls sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke im Voraus für ihr Verständnis.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Aus den oben genannten Gründen werde ich diese Beschwerde nun zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.
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