Payday Casino - Der Spieler erlebt eine längere Auszahlungsverzögerung.

Dieses Casino behauptet, seit 8 Monaten eine Auszahlung getätigt zu haben, die sich auf der Website immer noch im Wartestatus befindet, und jetzt genehmigen sie keine Auszahlung von 800 $. Ich bin verletzt

Hallo shopjustbeingme,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Payday Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ich bin jetzt seit einem Jahr verifiziert und das war alles echtes Geld und ich spreche fast jede Nacht mit einem Chatbot, also der letzte am 31. März, und ich werde gebeten, mein Konto mit der Geburtstagstelefonnummer und der E-Mail-Adresse zu verifizieren und mich dann in eine zu versetzen Warteschlange, um mit einem anderen Chat-Bot zu sprechen, gehe ich davon aus, dass sie dann sagen, dass sie mein Konto überprüfen, aber sie warten einfach zu lange und der Chat beginnt von vorne, und das dauert schon lange

Hallo shopjustbeingme,

Haben Sie alle für die Verifizierung erforderlichen Unterlagen an das Casino weitergeleitet (vorzugsweise per E-Mail)? Wenn ja, wie lautete die Antwort?

Sie haben mich bezahlt. Update! Es war ein langer Prozess, aber sie haben bezahlt

Lieber shopjustbeingme,

Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,

Casino.Guru