Der Spieler aus Massachusetts hatte von einer verlängerten Wartezeit von 8 Monaten für eine Auszahlung berichtet, die auf der Website des Casinos immer noch als ausstehend markiert war. Darüber hinaus hatte das Casino eine zusätzliche Auszahlung von 800 $ nicht genehmigt. Das Konto des Spielers war ein Jahr lang verifiziert und die Gewinne waren aus echtem Geld. Der Spieler hatte regelmäßig mit dem Casino kommuniziert, aber nur automatisierte Antworten erhalten. Nachdem die Beschwerde eingereicht worden war, bestätigte der Spieler, dass das Casino die Gewinne ausgezahlt hatte. Wir hatten die Beschwerde als gelöst markiert.
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