HomeBeschwerdenPariPesa Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

PariPesa Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

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Betrag: 150 €

PariPesa Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2024-12-15
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Warten auf eine verspätete Auszahlung

0d 8h 50m 38s

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Tagen
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Der Spieler aus Lettland hat vor weniger als 14 Tagen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsbetrag angefordert, aber die Gewinne wurden bis heute noch nicht überwiesen.

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vor 6 Tagen
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Ich habe vor knapp einer Woche 650 Euro über Neteller eingezahlt!


Ich habe 1800 Euro gewonnen und versucht, eine Auszahlung vorzunehmen, aber da steht, dass das Limit 500 Euro/Tag beträgt!

Habe versucht, diesen Betrag abzuheben, aber dann hieß es, das Limit liege bei 150 Euro.


Sie haben die Auszahlung fast sofort genehmigt, aber kein Geld gesendet. Normalerweise dauern solche Neteller-Überweisungen einige Minuten.


Nachdem ich den Support kontaktiert hatte, antwortete dieser per E-Mail mit 3/4-Wort-Sätzen, ohne Signatur, als wäre es ein Teenager-Chat. Sehr unprofessionell, und sie sagten, dass alles bezahlt wurde. Als Nachweis (Transaktionsverlauf) verlangen sie von mir einen Kontoauszug, obwohl Neteller nicht einmal eine Bank ist und sie keinen solchen zur Verfügung stellen, man kann nur einen Transaktionsverlauf herunterladen!


Billige Ausreden. Wenn ich mir all diese Kommentare/Bewertungen durchlese, habe ich das Gefühl, dass es sich nur um Betrüger handelt!


Beste Wünsche,

Linards

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vor 6 Tagen
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Sehr geehrte(r) Leeapple187,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport


PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 0d 8h 50m 38s bearbeitet

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