Der Spieler aus Brasilien beantragte eine Auszahlung, die jedoch seitdem aussteht. Der Spieler bestätigte später, dass das Problem behoben wurde.
Ich habe mehrere Versuche unternommen, mich zurückzuziehen, aber es steht immer noch aus.
Das Guthaben, das Sie abheben müssen, war, bei wem ich es eingezahlt habe; Es ist kein Bonus, mein eigenes Geld.
Ich brauche eine Lösung.
I made several attempts to withdraw but it is always pending.
The balance you have to withdraw was in whom I deposited it; It's not a bonus my own money.
I need a solution.
Fiz varios tentativa saque mais sempre fica pendente.
O saldo que tem pra saque foi em quem depositei; nao é bonus eu meu próprio dinheiro.
Preciso de uma solução.
Liebe Olinsilva20321,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Haben Sie schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung getätigt? Wann genau haben Sie bitte die Auszahlung beantragt?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Dear olinsilva20321,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Have you ever made a successful withdrawal before? When exactly have you requested the withdrawal, please?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Es ist schon 36 Stunden her, seit ich um die Mitfahrgelegenheit gebeten habe.
Jetzt gibt es kein Casino, das das Geld einbehalten möchte.
Es ist der erste Entzug und er bereitet mir schon all diese Kopfschmerzen.
Ich meine, für das Geld, um in die App zu gelangen, ist es einfach, es gibt keine Bürokratie oder ähnliches.
Sie müssen auf schnellere Methoden upgraden. Du bist in der Steinzeit.
Alle Casinos, die ich spiele, haben eine maximale Auszahlungszeit von 30 Minuten.
Schlussendlich . löse mein Problem
Ich will mein Geld auf meinem Konto.
Wenn sie es nicht lösen, melde ich dich auf jeder digitalen Plattform.
Ich will nichts über Gespräche hören.
Das Geld gehört mir.
Das Auszahlungskonto gehört mir.
Bonus habe ich nicht genutzt.
Geld ist roh.
Ich warte.
It's already 36 hours since I asked for the ride.
Now there is no such thing as a casino wanting to keep the money withheld.
It's the first withdrawal and it's already giving me all this headache.
I mean for the money to enter the app it's easy, there's no bureaucracy or anything.
You have to upgrade to faster methods. You are in the stone age.
All casinos I play have a maximum withdrawal time of 30 minutes.
In the end . solve my problem
I want my money in my account.
If they don't solve it, I'll report you on every digital platform.
I don't want to hear about conversation.
The money is mine.
The withdrawal account is mine.
I didn't use bonus.
Money is raw.
I'm waiting.
Ja está com 36 horas que pedi a reirada.
Agora nao existe isso de um cassino querer ficar com o dinheiro retido nao.
É primeira retirada ja ta dando essa dor de cabeça toda.
Quer dizer pra o dinheiro entrar no app é facil nao tem burocracia nem nada .Agora na hora da gente sacar fica essa demora toda.
Vcs tem que se atualizar a metodos mais rápidos. Vcs estão na idade da pedra.
Todos os cassino que jogo no máximo uma retirada demorada 30 minutos.
Em fim . Resolvam meu problema
Quero meu dinheiro na minha conta.
Se nao resolverem vou denunciar vcs em toda plataforma digital.
Nao quero saber de conversa nao .
O dinheiro é meu.
A conta pra saque é minha.
Nao usei bonus.
O dinheiro é bruto.
To aguardando.
olinsilva20321, bitte beachten Sie, dass Sie derzeit mit einem Mitarbeiter von Casino.guru sprechen und nicht mit Mr Bet Casino, daher kann ich Ihre Auszahlung nicht beschleunigen. Unser Standardverfahren besteht darin, die Spieler zu bitten, mindestens 14 Tage nach der Beantragung einer Auszahlung zu warten, bevor wir mit der Beschwerde fortfahren.
Die Bearbeitung von Auszahlungen ist nicht so einfach, wie es scheinen mag, da Casinos manchmal die routinemäßige Überprüfung der angesammelten Gewinne durchführen müssen und erst dann die Auszahlungsanfrage bearbeitet werden kann. Oft sind zwischengeschaltete Banken beteiligt, was den gesamten Prozess noch weiter verlangsamen kann.
Wenn Sie Ihre Gewinne nicht innerhalb dieser 14 Tage erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden eingreifen. Danke für dein Verständnis.
olinsilva20321, please note you are currently talking to a Casino.guru employee, and not Mr Bet Casino, therefore I cannot speed up your withdrawal. Our standard procedure is to ask players to wait at least 14 days after requesting a withdrawal before we move forward with the complaint.
Processing withdrawals is not as easy as it may seem because casinos sometimes have to do the routine check of accumulated winnings and only then the withdrawal request can be processed. Intermediate banks are often involved, which can slow down the whole process even more.
If you don't receive your winnings within these 14 days, please, let us know and we will intervene. Thank you for understanding.
Also schick mir deinen Wettkontakt per Email oder hier
Ihr Chat löst auch nichts.
Es sind die gleichen programmierten Antworten.
es ist nicht online
Wie willst du so beschleunigen?
Tun Sie, was getan werden muss, um den Wert freizugeben
Was brauchen Sie, um zu beweisen, dass dieses Konto mir gehört?
Als ich in der mr.bet-App eingezahlt habe, war es auf meinem Konto.
Meine Kontoabhebungsanfrage gehört mir.
Ich verstehe nicht, warum diese Verzögerung.
Ehrlich gesagt finde ich das absurd.
Wenn du mein Geld nicht schicken willst, kannst du es für dich behalten.
Das Konto ist da, die Daten sind korrekt.
Weiß jetzt.
Ich werde die Einzahlungen, die ich getätigt habe, auf Ihr Konto überweisen.
Ich werde auf den Netzen spielen
Ihr wollt reden.
Ich habe keine Zeit, es auszuspielen.
Löse es; das ist dein Problem
Und noch etwas, mein Geld kann zu mir zurückkommen, aber ich werde nie wieder auf Ihrer App spielen.
😠😠😠😠😠😠😠
So send me your bet contact by email or here
Your chat doesn't solve anything either.
It's the same programmed responses.
it's not online
How are you going to speed up like that?
Do what needs to be done to release the value
What do you need to prove that this account is mine?
When I deposited in the mr.bet app it was on my account.
My account withdrawal request is mine.
I don't understand why this delay.
Honestly, I find this absurd.
If you don't want to send my money, you can keep it for you.
The account is there the data is correct.
Now know.
I'll take the deposits I made into your account.
I will play on the nets
You guys want to talk.
I don't have time to play it out.
Solve it; that's your problem
And another, my money can come back to me, but I'll never play on your app again.
😠😠😠😠😠😠😠
Pois mande o contato de senho bet pra mim por email ou por aqui
O chate de vcs nao resolve nada tambem .
So as mesmas respostas programadas.
Nao é online
Como vai acelerar desse jeito.
Faça o que precisa ser feito pra liberação do valor
O que vcs precisam pra comprovar que essa conta é minha?
Quando depoitei no app mr.bet foi com conta minha.
Meu pedido saque a conta é minha.
Nao entendo porque essa demora.
Sinceramente acho isso um absurdo.
Se nao quiser mandar meu dinheiro podem ficar pra vcs .
A conta ta la os dados estão correto.
Agora fiquem sabendo.
Vou pegar os depósitos que fiz na conta de vcs .
Vou jogar nas redes
Vcs querem é conversar.
Nao tenho tempo pra ta jogando fora nao.
Resolvam isso ; isso problema de vcs
E outra meu dinheiro pode é voltar pra mim conta mais eu nunca mais jogo nesse app de vcs.
😠😠😠😠😠😠😠
Liebe Olinsilva20321,
Gab es Neuigkeiten? Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Dear olinsilva20321,
Has there been any news? Have you received your winnings? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Tolle Neuigkeiten, olinsilva20321. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Awesome news, olinsilva20321. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
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