LevelUp Casino - Die Einzahlungen des Spielers wurden seinem Casino-Konto nie gutgeschrieben.

Ich habe eine Einzahlung getätigt, die an ihrem Ende als fehlgeschlagen angezeigt wurde, aber wie auf dem Bildschirm angezeigt, der zusammen mit dem Bildschirm von mir abgekürzt wurde. Shot, um den sie gebeten haben, einfach immer wieder fragen mich immer und immer wieder nach dem gleichen Screenshot, den ich bereits bereitgestellt habe, als ob sie ein Roboter wären, der immer noch mein Geld genommen hat und immer noch kein Guthaben oder einer Auflösung näher kommt, die ich je mit Online-Casino hatte auf jeden Fall vermeiden

Lieber Dekan,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurde. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass dies ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis die Angelegenheit geklärt ist.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Ihre Bank bereits kontaktiert haben? Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte zusammen mit einem Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter .

Wie ich bereits erwähnt habe, sind dem Casino die Hände gebunden, wenn Ihrem Konto keine Einzahlung gutgeschrieben wurde, da nur der Absender die Transaktion verfolgen kann, nicht der Begünstigte.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich habe keinen Zweifel, dass sie das Geld erhalten haben. Ich habe sogar eine E-Mail für dieselbe Transaktion erhalten, in der jetzt steht, dass sie genehmigt wurde

Könnten Sie bitte den Zahlungsbeleg nachsenden? Vielen Dank.

Lieber Dekan,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.