Tez888 Casino Bewertung

Der Spieler aus Indien hatte Probleme mit Auszahlungen, die nicht bearbeitet wurden, obwohl das Casino die Einzahlungen schnell entgegennahm. Wir rieten dem Spieler, geduldig zu sein und nach der Auszahlungsanforderung mindestens 14 Tage zu warten, da Verzögerungen auf eine unvollständige KYC-Überprüfung oder eine hohe Anzahl von Anfragen zurückzuführen sein könnten. Der Spieler wurde darüber informiert, dass das Einreichen mehrerer Beschwerden für dasselbe Problem nicht zulässig sei und nur eine Beschwerde zur Lösung offen bleibe.

Der Spieler aus Indien konnte 3 Tage lang kein Geld abheben. Wir haben zusätzliche Informationen zur Kontobestätigung, zu früheren Abhebungen, zur Bonusnutzung, zum Kontozugriff und zur Kommunikation mit dem Casino angefordert. Der Spieler hat jedoch nicht auf unsere Anfragen geantwortet oder die erforderlichen Angaben gemacht. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Reaktion und unzureichender Informationen abgelehnt.

Der Spieler aus Indien hatte 2000 und 3000 eingezahlt, aber die Beträge erschienen nicht in seinem Casino-Wallet. Wir rieten dem Spieler, sich zur Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, da das Casino dieses Problem nicht direkt lösen konnte. Der Spieler wurde vor dem langwierigen Prozess gewarnt und angewiesen, kein weiteres Geld einzuzahlen, bis das Problem gelöst sei. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Indien hatte 20 Tage gewartet, um Gewinne in Höhe von 10.000.000 INR von Tez888.com abzuheben. Das Casino hatte den Auszahlungsantrag überprüft und dabei Probleme mit der Wettprüfung und den KYC-Verfahren angeführt. Trotz Vorlage aller erforderlichen Dokumente wurde das Konto des Spielers mit dem Vorwurf der Verwendung von Software von Drittanbietern und Geldwäsche gesperrt. Das Casino hatte auf unsere wiederholten Kontaktversuche nicht reagiert. Die Beschwerde wurde aufgrund mangelnder Kooperation des Casinos als „ungelöst“ markiert. Wir hatten seitdem versucht, den Fall erneut zu eröffnen, aber das Casino lieferte keine ausreichende Begründung für die Kontoaktionen, was dazu führte, dass die Beschwerde weiterhin ungelöst blieb.

Der Spieler aus Indien hatte Schwierigkeiten mit einer Auszahlung gemeldet, die vor drei Wochen beantragt, aber nicht auf seinem Konto gutgeschrieben worden war. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Problem zu verstehen, indem es dem Spieler mehrere klärende Fragen stellte. Aufgrund der fehlenden Antwort des Spielers war das Team jedoch nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen anzubieten. Folglich wurde die Beschwerde abgelehnt, das Team blieb jedoch bereit, zu helfen, falls der Spieler sich entschloss, die Kommunikation wieder aufzunehmen.

Der Spieler aus Indien, der seit einem Jahr ein Online-Casino nutzte, berichtete, dass sein Konto Anfang des Monats unerwartet gesperrt worden sei und er sein Guthaben von ungefähr 3500 Rupien nicht abheben konnte. Er hatte keine Antwort vom Casino erhalten. Wir haben den Spieler um weitere Informationen gebeten, um das Problem zu untersuchen. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos konnten wir die Untersuchung jedoch nicht fortsetzen. Folglich wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen.

Der Spieler aus Indien hatte seine Gewinne verloren. Er hatte sich an das Beschwerdeteam gewandt, um Hilfe zu erhalten, aber auf die Anfragen nach weiteren Informationen zu seinem Fall nicht geantwortet. Aufgrund seiner fehlenden Antwort war das Team nicht in der Lage, das Problem weiter zu untersuchen, und daher wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Indien hatte sich beschwert, dass seine Einzahlung nicht in seinem Portemonnaie angezeigt wurde und ein Betrag von 1126 INR von einer 3£-Wette abgezogen worden war. Er gab an, zwei Einzahlungen von jeweils 1000 INR getätigt zu haben, von denen eine nicht auf seinem Konto erschien. Er hatte auch erwähnt, dass es sich nicht um einen Bonus handelte und es sich lediglich um seinen eingezahlten Betrag handelte. Trotz mehrfacher Aufforderung des Beschwerdeteams an den Spieler, seine Einzahlungs- und Wetthistorie für weitere Untersuchungen bereitzustellen, kam der Spieler dieser Aufforderung nicht nach. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund fehlender erforderlicher Informationen abgelehnt.

Der Spieler aus Indien hatte gemeldet, dass seine Einzahlung von Rs. 30000 am 16.03.2024 nicht seinem Tez888-Casino-Konto gutgeschrieben worden sei und dass der Kundensupport nicht reagiert habe. Wir hatten dem Spieler geraten, sich für eine Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, da das Casino in diesem Fall nur begrenzte Möglichkeiten gehabt hätte, zu helfen. Wir ließen die Beschwerde einen Monat lang offen, um Updates zu erhalten. Der Spieler bestätigte später, dass der Einzahlungsbetrag eingegangen sei. Wir markierten die Beschwerde dann als „gelöst“.

Der Spieler aus Indien hatte vor dem Einreichen seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt, aber leider waren seine Gewinne zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Nachdem die Beschwerde eingereicht worden war, hatte ihn das Beschwerdeteam darauf hingewiesen, dass die vollständige Bearbeitung von Abhebungen einige Tage oder sogar Wochen dauern könnte, und ihm empfohlen, mindestens 14 Tage nach dem Antrag auf Abhebung zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Der Spieler bestätigte später, dass er seine Auszahlung am Tag nach Einreichung seiner Beschwerde erhalten hatte. Nach dieser Bestätigung hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.