Der Spieler aus Indien hat Schwierigkeiten, 219.000 INR vom Jungle Raja Casino abzuheben, da die Anfrage vom 27. September 2024 unbearbeitet bleibt. Er hat mehrmals versucht, den Support zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Antwort und kann derzeit nicht auf sein Konto zugreifen.
Ich habe ein ernstes Problem mit Jungle Raja Casino. Ich habe am 27. September 2024 eine Auszahlung von 219.000 INR beantragt, aber sie wurde noch nicht bearbeitet. Ich habe mehrmals versucht, das Support-Team zu erreichen, aber ich habe keine Antwort erhalten. Außerdem kann ich mich nicht in mein Konto einloggen, was die Situation noch frustrierender macht. Der Mangel an Kommunikation und Support ist äußerst enttäuschend, insbesondere angesichts der beträchtlichen Summe, um die es geht. Ich würde mich über jede Hilfe oder jeden Rat von anderen freuen, die ähnliche Probleme mit Jungle Raja Casino hatten.
Lieber computerlabdlk,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Jungle Raja Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Ich habe die letzten 5–6 Jahre mit Junglaraja gespielt.
Nachdem ich am 27.09.2024 eine Auszahlung von 219.000 INR getätigt hatte, wurde mein Auszahlungsprozess nicht abgeschlossen. Ich habe mich per E-Mail an das Support-Team und im Live-Chat beschwert. Sie antworteten mir mehrmals, dass sie einige technische Probleme hätten, die bald gelöst würden. Aber am 01.10.2024, als ich mich bei meinem Konto anmeldete, hieß es: „Beim Anmeldevorgang ist ein Fehler aufgetreten."
Ihr Stall ist deaktiviert.
Ich habe Dragon Tiger, Andar Bahar und Monopoly live gespielt.
Nein. Kein Bonus. Ich habe vom 5. bis 27. September per Banküberweisung etwa 248.000 INR eingezahlt und mein Kontostand betrug schließlich ungefähr 219.800 INR.
Lieber computerlabdlk,
Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier
Wenn das Casino nicht geantwortet hat, teilen Sie uns bitte Ihre letzten Versuche mit, es zu erreichen.
Ok, ich habe die gesamte Kommunikation mit dem Casino an Ihre E-Mail gesendet. Bitte helfen Sie mir.
Vielen Dank, computerlabdlk, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Kubo weiterleiten ( jakub.m@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich möchte Sie jedoch warnen, dass es bei Jungle Raja Casino gängige Praxis zu sein scheint, uns bei unseren Vermittlungsversuchen bei Problemen jeglicher Art völlig zu ignorieren. Trotz vieler ungelöster Beschwerden mit der Kennzeichnung „Keine Reaktion" versuchen wir es weiterhin.
Lieber computerlabdlk ,
Ich bin Kubo und werde mich ab sofort um Ihre Beschwerde kümmern. Wenn es seit der letzten Information neue Informationen zu diesem Fall gibt, lassen Sie es mich bitte wissen.
Ich möchte die Vertreter des Jungle Raja Casinos einladen, an dieser Diskussion teilzunehmen und alle verfügbaren Informationen bereitzustellen, um zur Lösung dieses Problems beizutragen.
Liebes Jungle Raja Casino ,
Könnten Sie bitte eine detaillierte Erklärung der Situation abgeben, einschließlich der Gründe für die Verzögerung bei der Auszahlungsanforderung des Spielers? Könnten Sie außerdem klarstellen, warum sich der Spieler nicht in sein Konto einloggen kann?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort!
Beste grüße,
Kubo
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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