Jungle Raja Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Ich hatte noch nie zuvor ein solches Problem, da ich ein alter Kunde bin, weil ich damals weniger gewonnen habe, aber jetzt habe ich zum ersten Mal versucht, diesen Betrag abzuheben, und ich habe ihn seit 6 Tagen nicht mehr erhalten, seitdem habe ich Ich habe mit ihnen Kontakt aufgenommen und gesagt, dass ihr Bankserver ein Problem hat. Er sendet es, wenn es behoben ist, aber es wirkt sich negativ auf unser Spiel aus.

Lieber Swapnil,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Angenommen, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Danke für Ihre Antwort. Danach habe ich den Betrag erhalten, den ich abgehoben habe, nicht nur den vorherigen Betrag, sondern ich warte 14 Tage, wie Sie gesagt haben. Nochmals vielen Dank.

Ich werde den Timer auf 7 Tage einstellen und geduldig auf Ihr Update warten.

Lieber Swapnil,

Gab es seit unserem letzten Gespräch irgendwelche Entwicklungen?

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

"Sir, ich bin Ihnen dankbar, aber ich habe sie von Zeit zu Zeit per Post nach meinem Nichterhalt von Geld gefragt, aber sie geben keine zufriedenstellenden Antworten und ich habe mein Geld nicht zurückerhalten. Bitte helfen Sie."

Vielen Dank, Swapnil, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Swapnil,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Jungle Raja Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

Wir möchten das Jungle Raja Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Vielen Dank. Ich habe mein Geld für die von Ihnen angegebenen Informationen zurückbekommen. Danke dir nochmal

Lieber Swapnil,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Freundliche Grüße,

Viliam