HomeBeschwerdenIgnition Casino - Der Spieler beschwert sich über das gesamte Casinoerlebnis.

Ignition Casino - Der Spieler beschwert sich über das gesamte Casinoerlebnis.

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Betrag: 500 $

Ignition Casino
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2021-02-04 | Fall geschlossen : 2021-02-22
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus den USA ist mit dem gesamten Casino-Erlebnis sehr unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 3 Jahren
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Dieses Casino ist ein absoluter Witz. Es ist so korrupt, dass ich krank sein könnte. Offensichtliche Betrügereien und Verstöße gegen die Ethik, unhöfliche Kundenbetreuung, manipulierte Spiele und sie weigern sich, Verantwortung zu übernehmen oder zu erstatten oder sogar zu übernehmen, und geben weiterhin jedem die Schuld, auf die sie hinweisen können, anstatt nur offen und ehrlich zu sein. Erste Ausgabe Ich habe Live Poker gespielt und ein paar Spiele hintereinander gewonnen, kein Problem. Ich beginne ein neues Spiel und plötzlich kann ich nicht mehr an einem Spiel teilnehmen und die Website friert immer wieder ein. Ich schließe jede App einschließlich Browser. Lösche den Verlauf und den Cache und versuche es über 20 weitere Versuche, bevor ich schließlich aufgebe und dann, weil ich nicht in das Spiel kommen konnte, das ich spielen wollte, zwangen sie mich, Slots zu spielen. Beim Spielen schlug ich eine Bonusrunde, um dieses Rad für einen Preis zu drehen. Ich traf 70x und es saß einfach auf der 70 für 45 Sek. - 1 Min. Und dann blinkt es und jetzt ist es nur noch 9x und es beeilt sich und zahlt den schwachen Arschpreis aus, als klar war, dass ich auf 70 gelandet bin und die 9 nicht in Sicht war, sondern nur, dass sie das hochschaltet Betrag, gefolgt von mir, dass ich nicht in der Lage war, einen weiteren Gewinn zu erzielen, bevor sie den Rest meines Guthabens aufgebraucht hatten. Dann versuchte ich, mit dem Kundenservice umzugehen, was für ein Witz das war. Sie weigerten sich, mir meine tatsächlichen Gewinne oder sogar Rückerstattungen zu gewähren oder comp für das verlorene Geld oder die Unannehmlichkeiten, mit denen ich zu kämpfen hatte, also warnte ich sie, wenn sie es nicht tun, schloss ich mein a ccount und würde hierher kommen, um sie zu entlarven und so viele Menschen wie möglich von diesen Betrügern abzuhalten

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vor 3 Jahren
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Lieber Oheyitsmikeb,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte unterstützende Beweise wie Screenshots oder Videos zusammen mit Ihrem Spielverlauf und einer relevanten Mitteilung an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Lieber Oheyitsmikeb,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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