Cool Cat Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

hinterlegte $ 20 in btc. Spielte mit diesem Geld und gewann 100 $. Ich habe versucht, das Geld abzuheben, aber die Website sagte, es sei fehlgeschlagen. Ich habe mehrere E-Mails an das Casino gesendet und gefragt, warum und sie werden mir keine Antwort geben. Ich habe eine Einzahlung getätigt, aber ich kann die Live-Chat-Funktion trotzdem nicht verwenden. Es scheint einfach super zwielichtig und es ist verrückt, dass sie mich ignorieren, weil sie mir nicht einmal die 100 Dollar bezahlen können.

Lieber Michael,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Gewinne mit einem Bonusspiel oder echtem Geld gesammelt haben? Haben Sie die Kontobestätigung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Michael,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.