The player from the United Kingdom is concerned about her €3000 pending withdrawals as Betti Casino has been offline since Tuesday for a site relaunch, which has been delayed without a clear timeline.
Die Spielerin aus dem Vereinigten Königreich ist besorgt über ihre ausstehenden Auszahlungen in Höhe von 3.000 €, da Betti Casino seit Dienstag aufgrund eines Site-Relaunchs offline ist, für den es keinen klaren Zeitplan gibt.
Morgen
Betti Casino ist seit Dienstag offline. Auf der Startseite steht, dass die Seite neu gestartet wird. Ich habe 3000 € ausstehende Auszahlungen. Ursprünglich hieß es, der Neustart sei am Freitag, aber der Wortlaut wurde geändert und es heißt, sie seien bald wieder da! Ich mache mir jetzt Sorgen um meine ausstehenden Auszahlungen. Kann mir jemand helfen?
Morning
betti casino has been offline since Tues. the opening page says they are doing a re launch of the site. I have €3000 pending withdrawals. Initially the site said they would relaunch on Friday but since the wording has been edited and it say they’ll be back soon! Concerned for my pending withdrawals now. Can anyone help?
Lieber prbnmmv4vn,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit Betti Casino zu hören.
Um die Situation besser zu verstehen und Ihnen effektiv helfen zu können, könnten Sie bitte die folgenden Fragen beantworten:
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Veronika
Dear prbnmmv4vn,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem with Betti Casino.
To better understand the situation and assist you effectively, could you please provide answers to the following questions:
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
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