Dem Spieler aus den Vereinigten Staaten wurden seine Gewinne ohne weitere Erklärung storniert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Casino Fiz - Die Gewinne des Spielers wurden storniert.
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Betrag: 2.000 $
Casino Fiz
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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HABE EINEN BONUS VON 3000 $ GEWONNEN 19000 $ HABE EINE AUSZAHLUNG NUR 2000 $ GEMACHT SIE WEITER SPIELEN SIE HABEN MEINE GEWINNE HERAUSGENOMMEN 3000 $ Ich SPIEL WEITER MIT DEM REST MEINER GEWINNE UND HABE ALLES VERLOREN, ABER ICH HABE MEINEN AUSZAHLUNGSANTRAG VON 2000 $ NICHT ZURÜCKGEZOGEN NIE EINE E-MAIL AN SUPPORT GESCHICKT BITTE BEANTWORTET, WENN SIE MEIN AUSZAHLUNGSGELD ERHALTEN KÖNNEN
DANKE ED BENJAMIN
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vor 1 Jahr
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Liebe edbenjamin265,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie vom Casino eine Erklärung erhalten, warum Ihre Gewinne storniert wurden? Können Sie bitte mitteilen, welchen genauen Bonus Sie erhalten haben? War es ein kostenloses Werbeangebot oder haben Sie bei der Aktivierung eine Echtgeldeinzahlung getätigt? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit vollständig verifiziert?
Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) edbenjamin265,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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