Spins Heaven Casino Bewertung

Die Spielerin aus dem Vereinigten Königreich wartet seit dem 23. Februar auf ihre Auszahlung und hat vom Kundensupport wiederholt wenig hilfreiche Antworten erhalten, darunter auch Verbindungsabbrüche während ihrer Anfragen.

Der Spieler aus Großbritannien hat am 4. März 800 £ abgehoben, das Geld aber noch nicht erhalten. Er hat über 700 £ eingezahlt und hat immer noch 315 £ auf seinem Konto, die er nicht anrühren möchte. Er äußert sich frustriert über negative Bewertungen und mangelnde Kommunikation bezüglich seiner Auszahlung.

Die Spielerin aus Großbritannien wartete fast drei Monate lang auf eine Auszahlung, obwohl das Casino 7 bis 21 Tage angegeben hatte. Sie erhielt keine Antwort auf ihre E-Mails und nur kopierte Antworten im Live-Chat. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Casino durch mehrmalige Kontaktaufnahme zu unterstützen, erhielt jedoch keine Kooperation. Es wurde festgestellt, dass das Casino ohne gültige Lizenz operierte und keine Glücksspielbehörde das Problem lösen konnte. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ markiert und der Spielerin wurde geraten, bei zukünftigen Einsätzen Casino-Bewertungen und -Bewertungen zu berücksichtigen.

Der Spieler aus Großbritannien hat vor einem Monat nach einer sofortigen Dokumentenüberprüfung eine Auszahlung beantragt, sein Geld jedoch nicht erhalten. Die Kommunikation mit dem Casino ist blockiert und er vermutet, dass es sich um einen Betrug handeln könnte.

Die Spielerin aus Großbritannien wartet seit zwei Wochen auf eine zweite Auszahlung vom Spins Heaven Casino, obwohl ihre erste Auszahlung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet wurde. Das Casino gibt nun eine Wartezeit von 21 Tagen an, stellt die Kommunikation ein und antwortet nicht auf ihre E-Mails.

Die Spielerin aus Großbritannien hatte am 21. Februar 1.000 € gewonnen und wartete immer noch auf die Auszahlung. Nach mehreren Versuchen, das Casino bezüglich ihrer Kontozugriffs- und Auszahlungsprobleme zu kontaktieren, erhielt das Beschwerdeteam keine Antwort vom Casino, das ohne gültige Lizenz operierte. Folglich wurde die Beschwerde im System als „ungelöst“ markiert, in der Hoffnung, dass die schlechtere Bewertung des Casinos zu einer Änderung der Vorgehensweise führen könnte.

Die Spielerin aus dem Vereinigten Königreich ist frustriert über den Auszahlungsprozess des Casinos, der angeblich 48 Stunden dauerte, sich dann aber ohne Kommunikation auf 21 Werktage verlängerte. Der Kundendienst gab ausweichende Antworten und konnte ihre Bedenken nicht ausräumen, was sie zu dem Verdacht veranlasste, dass es sich bei der Website um einen Betrug handeln könnte.

Die Spielerin aus Großbritannien hatte am 06.02.25 eine Auszahlung von 450 £ beantragt und erwartet, dass diese innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet wird. Es waren jedoch bereits 21 Werktage vergangen, ohne dass ihre E-Mails beantwortet wurden. Sie äußerte sich außerdem enttäuscht über den mangelnden Support von Spinsheaven und erwähnte, dass sie trotz Abmeldung vom Marketing unerwünschte Betrugsanrufe erhalten habe. Das Problem wurde gelöst, als sie den Erhalt ihres Gewinns von 450 £ bestätigte. Wir haben die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert und unsere Bereitschaft erklärt, sie bei zukünftigen Problemen zu unterstützen.