Casino Extreme - Die verspätete Überprüfung des Spielers führte zum Verlust seiner Gewinne.

Dieses Casino würde NIEMALS meine eingereichten Dokumente überprüfen, die ich im Laufe von 8 Tagen mehr als 10 Mal eingereicht habe, wobei 8 Tage ein Guthaben von 248 $ und dann 184 $ hatten. Als ich spielte und das Geld verlor, schickten sie mir eine E-Mail mit dem Hinweis, dass aufgrund meines geringen Guthabens keine Verifizierung erforderlich sei. Das war eine schreckliche Erfahrung!!! IN ACHT NEHMEN!

Lieber mystec1977,

Vielen Dank, dass Sie diese Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Casino Extreme zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler persönlich zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Verifizierungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

Ich verstehe, wie frustrierend es ist, mehrere Tage auf die Genehmigung Ihrer Dokumente zu warten. Wenn Sie jedoch Ihr gesamtes Guthaben verspielt haben, können wir Ihnen leider nicht dabei helfen, das Geld zurückzubekommen.

Bitte teilen Sie mir mit, ob wir Ihnen sonst noch behilflich sein können. Andernfalls wird diese Beschwerde geschlossen.

Danke für Ihr Verständnis.

Beste grüße

Veronika

Ignition Casino NOR BVX Casino hatte dieses Problem. Ich habe 7 Tage gewartet. Alle Leute spielen Ignition Casino über dieses Casino. Es hat mehr als ein paar Tage gedauert, bis es sieben Tage lang nicht fertig war und es immer noch nicht fertig war. Diese Antwort ist also ein Haufen Mist, wenn Ignition Casino die Verifizierung innerhalb von 48 Stunden durchgeführt hat und sie genauso hochqualifiziert sind wie extreme Casinos, also ist Ihre Antwort nicht wahr und ein Haufen Mist.

Die Verzögerungen bei der Überprüfung können durch mehrere Faktoren verursacht werden. Wenn Sie in Zukunft auf ein Casino mit solchen Verzögerungen im Verifizierungsprozess stoßen, empfehle ich Ihnen, sich vor dem Spielen zunächst an den Kundendienst oder unser Forum zu wenden, um Ihr Guthaben nicht zu gefährden.

Diese Beschwerde wird nun abgeschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.