Der Spieler aus den USA hatte den Vorwurf des Online-Casinos, mehrere Konten angelegt zu haben, zurückgewiesen. Er hatte behauptet, dass niemand in seinem Haushalt oder seinen Nachbarn ein Konto eröffnet habe und dass sein Konto bereits zuvor überprüft und ausgezahlt worden sei. Nach Prüfung der vom Casino vorgelegten Beweise stellte sich jedoch heraus, dass dem Spieler ein zusätzliches Konto zugeordnet war. Infolgedessen kamen wir zu dem Schluss, dass der Spieler gegen die Richtlinie des Casinos verstoßen hatte, ein Konto pro Person zu nutzen, und die Beschwerde wurde daher zurückgewiesen. Das Casino hatte die erste Einzahlung des Spielers zurückerstattet, sich jedoch geweigert, den Gewinn von 350 $ auszuzahlen.
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