Cash Cabin Casino - Der Spieler wurde beschuldigt, mehrere Konten eröffnet zu haben.

Is ging, um meine Gewinne abzuheben und tat alles, was sie sagten, dass ich tun musste. Dann erhielt ich eine E-Mail, die besagte, dass meine Gewinne an diesem Tag eingezahlt würden, aber es könnte bis zu 3 Tage dauern, bis sie auf meinem Konto angezeigt werden, also wartete ich und wartete und war Ich habe nichts geschickt, also bin ich ins Casino gegangen, um zu untersuchen, ob mein Konto gesperrt war, und habe mit dem Kundenservice gekämpft, um herauszufinden, warum und mir wurde schließlich gesagt, dass es in Bezug auf Bedingungen und Zustimmung klagend sei, aber das würde mir nicht sagen, warum. Nachdem ich ihnen gedroht hatte, sie zu verklagen, schickte sie mir eine Kopie der Laufzeit und der Vereinbarung und erklärte, ich solle eine Reihe verschiedener Abschnitte und Unterabschnitte überprüfen. Sie alle gaben konsequent an, dass sie das Recht hatten, ein Konto aus gutem Grund und ohne Erklärung für mich zu schließen. Es gab einen Punkt, von dem erwähnt wurde, dass er mehr als einen Bericht hat. Ich denke, sie versuchen zu sagen, dass ich…. Ich denke aber nicht, dass sie entweder Lügen erfinden oder jemand andere Konten im Namen der Leute erstellt, um sie entweder daran zu hindern, Geld auszuzahlen, oder um die Gewinne der Kunden zu stehlen, weil dies der einzige Grund ist, warum ich sagen kann, warum sie sich weigern Zahlen Sie mich aus und sperren Sie mein Konto.

Ich habe nicht mehr als ein Konto eröffnet, also bin ich mir dessen nicht bewusst, was auch immer passiert. Müssen sie mich bezahlen, sagten sie in einer E-Mail, dass sie es tun würden und es auf meinem Konto erscheinen würde. Wenn sie dies nicht tun, verraten sie das Gesetz, nicht wahr? Wie haben sie bereits dokumentiert, dass die Zahlungen zu leisten waren?

Lieber Jeremy,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören.

Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Belege bitten. Bevor wir dies tun, können Sie uns bitte mitteilen, ob nach bestem Wissen die Möglichkeit besteht, dass jemand anderes von Ihren Familienmitgliedern oder Nachbarn ein Konto von demselben eröffnet hat IP-Adresse oder Gerät wie Ihre? Wurden Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt? Haben Sie in der Vergangenheit Werbeangebote in diesem Casino eingelöst?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo Petronela,

Ich wohne in einer Keller-Suite Ich wohne in der Keller-Suite meiner Mutter und teile ihr WLAN immer noch mit ihr, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass sie in meinem Namen kein Konto eröffnet hat, da sie keine begeisterte Spielerin ist alles oder in irgendeiner Weise oder in irgendeiner Form des Wortes, so dass ich nicht das Gefühl habe, dass sie es getan hat, dass ich sie gefragt habe, dass sie nein gesagt hat und ich glaube ihr und der anderen Person, mit der ich lebe, habe ich auch gefragt und er hat nein gesagt und ich glaube ihm als gut, weil er auch kein Spieler ist und keinen Grund hätte, mich anzulügen oder das zu tun. Das einzige Ja, wir erlauben unseren Gästen, unser WLAN zu nutzen, wenn sie dies wünschen, wenn sie hier sind.? fragten meine Freunde, die hier waren und sie alle nein gesagt haben und ich glaube dann. Jemand, der bei meiner Mutter zu Hause war und vielleicht ihr WLAN benutzte, aber ich glaube auch nicht, dass dies der Fall ist. Sie ist eine pensionierte Frau und religiös, sie schwört nicht, stiehlt nicht, lügt nicht, betrügt sie ist sehr hetero und eng wie alle ihre Freunde sind, also glaube ich nicht, dass jemand in meinem Haushalt ein Konto erstellt hat, und wenn sie es getan haben, halten sie es vor mir geheim, das macht mir nichts vor, weil ich nicht derjenige war, der habe es so gemacht, warum werde ich beschuldigt, aber auf jeden Fall mein Konto löschen und ich wäre damit einverstanden, aber ich habe nicht das Gefühl, dass ich Konsequenzen für etwas erleiden muss, das ich nicht getan oder persönlich begangen habe, glaube, dass dies alles ein ist Betrug und wurde alles in meinem Namen gefälscht. Von dem Tag an, an dem ich dieses Konto eröffnet habe, hatte ich nur Probleme mit diesem Casino. Ich hatte Spiele, die Dipz bei Drehungen verdoppeln, sowie Bingo, das in keiner Weise zufällig oder durch Glück ist und normalerweise zu Beginn des Spiels Andere Spieler oder die Box oder was auch immer sie verwendet haben, um zu behaupten, dass jemand anderes mit Ihnen spielt, beginnen mit einem Feld, das gefüllt ist, bevor der erste Anruf getätigt wird, sodass sie sich bereits ein Feld geben, bevor ich überhaupt sehe, was es ist namens. Ich habe versucht, es mit ihnen zu besprechen, und jedes Mal, wenn ich als Lügner bezeichnet und behandelt werde, als wäre ich ein Verbrecher, versuche ich nur sicherzustellen, dass es fair gemacht wird und alles fair gespielt wird. Sie sind größtenteils unhöflich und werden niemals zugeben, dass sie möglicherweise eine Panne in ihrem System oder sogar ein kleiner Computerfehler sein könnten, etwas Falsches, das ich noch nie hatte, und möglicherweise zugeben, dass es sich um technische Probleme handeln könnte. Ich liege falsch und sie werden nicht einmal die Tatsache in Betracht ziehen, dass sie möglicherweise schuld sein könnten, dass sie gegen mich kämpfen und gegen mich kämpfen. Ich wurde nie für einen meiner Verluste entschädigt, die ich erlitten habe, und es gab eine Reihe. Ich habe ihnen in der Vergangenheit Kummer bereitet, weil ich mich dafür entschieden habe, für Gerechtigkeit zu kämpfen und für die Tatsache zu kämpfen, dass ich ausgenutzt wurde. Ich kämpfe fair, aber aggressiv, weil dieser anmaßende Kundenservice, wie sie sich selbst nannten, völlig unhöflich und unwissend ist und es so frustrierend ist, mit ihnen um irgendetwas umzugehen, dass es die schlimmste Erfahrung der Welt ist und ich das Gefühl habe, dass sie mich als Unruhestifter nehmen, weil ich es nicht tue Lass es nicht einfach los und lass es in Ruhe. Ich neige dazu, meinen Fall zu argumentieren, und jetzt zahlen sie mich zurück, weil ich ihnen Kummer bereitet habe. Eine Person neigt dazu, verärgert und wütend zu werden, und ich habe wahrscheinlich gesagt, dass sie ein paar Dinge sagen sollte, die sie nicht haben sollte, aber am Ende habe ich nicht mehr als ein Konto eröffnet. Ich glaube ehrlich, dass dies eine rachsüchtige Entscheidung für sie ist, mich zu allein zu lassen. Und jetzt werde ich meine Gewinne von mir nehmen. Ja, dies ist eine Annahme von meiner Seite, die ich gebeten habe, mein Konto zu kündigen, weil ich es satt hatte, abgezockt zu werden. Sie bitten mich, mein Konto nicht zu schließen und weiterhin Kunde zu sein, und gaben mir sogar ein paar Freispiele dafür Ich habe mehrfach Geld auf mein Konto eingezahlt und Freispiele gemacht. Ich habe mit Geld gewonnen, das ich auf mein Konto eingezahlt hatte. Es war keine Aktion, also habe ich keine Bedingungen verletzt, da ich auch Theo alle Wettvereinbarungen gespielt habe, die ich vor meinem Gewinn eingezahlt habe, und ich habe dieses Geld durch eine Einzahlung gewonnen, also habe ich gespielt Das Spiel ist fair und fair und zu Recht und es gibt keinen Grund, warum sie sagen sollten, dass ich irgendwelche Vertragsbedingungen erreicht habe. Abgesehen davon kann ich Ihnen nicht mehr helfen, als zu sagen, dass ich einen Account bei ihrem Jet-Bingo habe Das ist eine andere Plattform, dieselbe Firma, aber es ist ein anderer Name, daher darf ich ein Konto bei beiden haben, das nicht falsch ist oder gegen die Regeln verstößt. Abgesehen davon ist das alles, was ich sagen kann, aber ich werde es auf jeden Fall noch einmal wiederholen dass ich glaube, dass dies eine persönliche Rache ist und dies nur eine Form von ihnen ist, die versuchen, rachsüchtig zu sein und mich leiden zu lassen, weil ich mich gegen sie gestellt habe und ihnen nicht erlaubt habe, einen Blick ohne Telefon zu werfen, also hoffe ich, dass das Ihnen hilft und wenn du hast definitiv noch fragen zB Es steht mir frei, mich entweder per E-Mail oder hier zu kontaktieren. Ich werde weiter einchecken, um zu sehen, wie die Dinge sind. Vielen Dank, dass Sie einen schönen Tag haben

Vielen Dank, Jeremy, für deine Antwort. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt haben?

Ohne Bonus

Vielen Dank, Jeremy, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Jeremy, ich bin Nick und werde dich von nun an bei der Beschwerde unterstützen. Ich möchte das Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Problems des Spielers zu helfen.

Hallo Nick,

Schön, Sie kennenzulernen, ich schätze Ihre Hilfe in seiner Angelegenheit und bin dankbar, dass es hier Organisationen gibt, die in solchen Angelegenheiten behilflich sind.

Bitte bitten Sie Cash Cabin auf jeden Fall, sich anzumelden. Sie werden auf meine E-Mails antworten und mir keine Unterlagen oder Anfragen zur Verfügung stellen, nach denen ich frage.

Nochmals vielen Dank, Nick, dass du dir die Zeit genommen hast, um in dieser Angelegenheit zu helfen. Es wird wirklich geschätzt.

Mit freundlichen Grüßen

Jeremy Standish

Wir haben noch keine Antwort vom Casino erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir gezwungen sind, die Beschwerde als ungelöst zu schließen, wenn sie nicht innerhalb der angegebenen Zeit antworten, was zu einem Abzug der Bewertung des Casinos führen kann.

Hallo Nikolas,

Ich würde auf jeden Fall hoffen, dass die Bewertung des Casinos sinkt, ich meine, dies ist ein krasses Beispiel dafür, dass sie beweisen, dass sie ein nicht seriöses Casino sind. Wenn sie nicht einmal antworten oder bei der Klärung des anstehenden Problems helfen, entscheiden sie sich dafür, das Problem einfach zu ignorieren und weiterhin meine Versuche zu ignorieren, dies aus eigenem Antrieb zu lösen.

Ich bin der festen Überzeugung, dass ich die Integrität dieser Plattform in Frage stellen muss, wenn ihre Punktzahl danach nicht sinkt, da es offensichtlich ist, dass mit dem betreffenden Casino rechtswidrige Dinge passieren und wenn nichts dagegen unternommen wird es von Ihrem Ende dann gibt es auch hier ein Problem.

Aber ich werde geduldig weiter auf etwas aus der Cash-Kabine warten, nachdem sie ihr Timing verlängert haben und hoffen, dass sie endlich ihre betrügerische Aktion eingestehen und mir meine Gewinne auszahlen:

Nochmals vielen Dank, dass Sie versucht haben, mir bei der Lösung dieses Problems zu helfen, und drücken Sie die Daumen, dass wir das Problem irgendwie abschließen.

Lieber Jeremy,

Leider haben wir immer noch nichts vom Casino gehört. Es tut mir wirklich leid, dass wir das Problem nicht lösen konnten, aber da das Casino völlig nicht reagiert, können wir nicht viel tun. Die Beschwerde wird nun als ungelöst geschlossen. Das Casino kann uns jederzeit kontaktieren, um die Beschwerde erneut zu öffnen, falls sie sie lösen möchte. Sie können auch immer noch versuchen, sich an die Lizenzbehörde des Casinos zu wenden, die mehr Kompetenz im Umgang mit Casinos hat. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen, wir versuchen gerne, Ihnen zu helfen.

Freundliche Grüße,

Nick

Casino.guru