Wen es angeht,
Ich habe dir schon einmal geschrieben. Ich bin mir nicht sicher, ob ich eine weitere Beschwerde über ein anderes Casino einreichen kann? Ich habe das Gefühl, dass mich einige von ihnen wirklich enttäuscht haben, indem sie mich wieder eröffnen / neue Konten eröffnen lassen, alle die gleichen Informationen, außer vielleicht einer anderen E-Mail-Adresse. Dies alles geschah, nachdem ich die Konten geschlossen hatte und offen zugab, dass ich ein Glücksspielproblem hatte und keine Option zur Wiedereröffnung wollte.
Bet US hat mein Konto über „10" Mal wiedereröffnet. Ich habe angerufen und der Mann, der für die Sicherheit zuständig ist, John war sehr gemein zu mir.
Sie haben mir eine Rückerstattung gegeben, aber nicht den Betrag, den sie ursprünglich angegeben hatten, und sicherlich nicht zurück zu der Zeit, als ich mein Konto zum ersten Mal wiedereröffnete. Ich habe es geschlossen, weil ich mit Spielsucht zu kämpfen hatte.
Sie gaben an, dass sie nur Beträge bis zu einem bestimmten Datum erstatten können und keine Bitcoin-Einzahlungen. Ich möchte Sie fragen, ob das stimmt? Habe ich eine Vergeltung, wenn ich mehr Geld zurückerhalte? Ich möchte Ihnen auch den Brief übersenden, den ich bezüglich der Behandlung durch den Sicherheitschef geschrieben habe.
Aufrichtig,
Dianne Sawyer
To whom it may concern,
I have written to you once before. I’m not sure if I can make another complaint about a different casino? I feel like a few of them have really disappointed me by letting me re-open/open new accounts , all the same information except maybe a different email address. This all being after I closed the accounts openly admitting I had a gambling problem and wanted no option to re-open.
Bet US re-opened my account over "10 "times. I did call and the man in charge of security John was very mean to me.
They did give me a refund but not the amount they originally said and certainly not going back to when I first reopened my account. I closed it due to struggling with gambling addiction.
They stated they can only refund amounts to a certain date and they can’t refund bitcoin deposits. I would like to ask you if that’s true? Do I have any retribution on getting more funds returned? I would also like to send you the letter I wrote regarding the way I was treated by the head of security.
Sincerely,
Dianne Sawyer
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