Ich habe versucht, mein Problem mit mehreren Chat-Sitzungen und mehreren E-Mails zu lösen. Ich hatte dreimal eine Fehlfunktion an zwei Spielautomaten und jedes Mal gab es während meiner Freispiele einen Fehler. Ihre angesammelten Gewinne werden nicht automatisch als Spin gutgeschrieben, sondern der Betrag wird Ihrem Guthaben erst nach Abschluss der Freispiele gutgeschrieben. Als ich den Spielautomaten aktualisierte, um das Problem zu beheben, das in jedem Casino, das ich gespielt habe, bis zu diesem hier aufgetreten ist, machte ich dort weiter, wo es vor dem Fehler aufgehört hatte, und der Spielautomat verhielt sich, als wäre ich nicht mitten in einem Bonus irgendeiner Art . Offensichtlich verloren wir das gesamte angesammelte Geld und die Bonusdrehungen, die noch gespielt werden mussten. Sie sagten sowohl in einer Chat-Sitzung als auch in mehreren E-Mails, dass sie mir dreimal Beträge von 47 $, 7,90 $, 10 $ und 14,95 $ gutgeschrieben hätten, was nahe an meinen angesammelten Gewinnen gelegen hätte, aber bei meinen Transaktionen wird nur ein Casino-Guthaben von 10 $ angezeigt Ich kann bestätigen, dass tatsächlich etwas auf mein Casino-Konto eingezahlt wurde. Sie gingen sogar so weit zu sagen, dass sie sich an die Spieleentwickler wenden müssten, um dieses Problem zu überprüfen. Ich habe nicht darüber nachgedacht, als mir zum ersten Mal ein Slot-Fehler passierte und ich ohne Beweis etwa 37 $ verlor. Die anderen Male habe ich Screenshots gemacht, weil es Störungen gab. Wenn sie nur das gutschreiben würden, was sie angeblich gutgeschrieben haben, abzüglich der zehn Dollar, wäre ich zufrieden und würde weitermachen. Daher führe ich die meisten Chats und alle E-Mails zwischen verschiedenen Entitäten. Ein zusammen mit Screenshots.
I have tried receiving my issue with multiple chat sessions and several emails. I had two slots malfunction three times and every time they glitched during my free spins. Your accumulated winnings do not get automatically credited as your spinning, only after the free spins are complete does the amount get added to your funds. Seeing how when I refreshed the slot to resolve the issue, which every casino I have played up until this one picked up where it left off before the glitch, and the slot acted like I wasn't in the middle of a bonus of any kind. Obviously losing all money that was accumulated and the bonus spins that were yet to be played. They said in both a chat session and several emails that they had credited me 3 separate times amounts of $47 ,$7.90, $10 and $14.95 which would of been close to my accumulated winnings but all that shows on my transactions is one casino credit of $10 which I can verify actually was put in my casino account. They went as far as to say they had to send to the gaming creators to verify this issue. I wasn't thinking the first time a slot glitched on me and lost about $37 with no proof. The other times I took screenshots as it was glitching. If they would just credit what they say they credited minus the ten dollars I would be satisfied and move on. So I have most chats and all emails between various entities. A along with screenshots.
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