BetOnline Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

BetOline hat mir meine Gewinne nicht ausgezahlt. Ich hatte sie über 5 Mal erreicht und habe alle Gespräche und Bilder. Immer wieder wurde heute erzählt. Nö. Es ist Geschäftsschluss. Sie haben nicht bezahlt und ihre Website sollte entfernt werden.

Liebe suzannemetfan36,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Könnten Sie bitte mitteilen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Jede Antwort von ihnen gab an, dass meine Gewinne am 1. Mai eingehen würden. Es ist jetzt der 2. Mai und immer noch nichts. Es gibt mehr. Ich habe eine Überweisung ausgewählt und sie haben sie in einen Echeck geändert. Per Chat der Bank of America, den ich ihnen zur Verfügung gestellt habe, wurde ihnen mitgeteilt, dass die Überweisungen auf ihrer Seite fehlschlagen würden. Sie bestätigen dies gestern mit einem Manager und alles, was ich bekomme, sind Entschuldigungen und kein Geld. Sie sagen mir immer, ich solle warten. Er war gestern am Telefon so herablassend zu mir und sagte mir, der 1. Mai sei noch nicht vorbei, obwohl die Geschäftszeiten vorbei waren. Also hier bin ich am 2. Mai, jetzt keine Gewinne und ich werde nicht aufhören und auf jede soziale Plattform und Beschwerdeseite gehen, bis sie mich bezahlen oder geschlossen werden, was sie sein müssen. Wie viele Bilder möchten Sie von ihnen bis zum 1. Mai haben? Ich habe viele.

Danke für deine Antwort, suzannemetfan36. Es tut mir sehr leid, aber Sie haben keine meiner vorherigen Fragen beantwortet. Bitte überprüfen Sie meine erste Antwort und versuchen Sie zu helfen. Alle angeforderten Informationen sind unerlässlich, wenn wir mit dem Fall fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus.

Ich habe die Auszahlung am 24. April vorgenommen und dies ist meine erste Auszahlung von ihnen.

Ich verstehe. Ich möchte betonen, dass wir dem Casino immer zwei volle Wochen geben, um jede Zahlung zu verarbeiten . Ich werde diese Beschwerde offen halten und wenn es bis zum Ende dieses Zeitrahmens keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und ich hoffe, bald gute Nachrichten bezüglich Ihres Rückzugs zu hören. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und bitte halten Sie mich über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.

Wow, es ist lächerlich, so lange warten zu müssen.

Warum erzählst du mir dann immer wieder den 1. Mai?

Zwei volle Wochen sind der 8. Mai.

Habe sie heute nochmal angeschrieben, sie antworten nicht einmal. Ich frage einfach, wann mir meine Gewinne ausgezahlt werden, da mir gesagt wurde, dass der 1. Mai wiederbelebt werden würde, und jetzt ist der 2. Mai bald vorbei und nichts. Das ist entsetzlich und sie müssen geschlossen werden.

Hallo, wie ich ihnen immer wieder gesagt habe, dass es fehlschlagen würde, weil sie es von Überweisung auf Echeck geändert haben. Also ließen sie mich erneut senden. Sie haben jetzt die richtigen Informationen. Also werde sehen.

Vielen Dank für das Update. Bitte halten Sie uns über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.

Sehr geehrte(r) suzannemetfan36,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.