Der Spieler aus Großbritannien forderte zwei Auszahlungen von jeweils 500 £ an, eine am 25. Oktober und die zweite am 1. November, hat aber nach drei Wochen keine der beiden erhalten. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Casino kommt es immer wieder zu Verzögerungen mit jeweils neuen Ausreden.
Ich habe zwei separate Auszahlungen über jeweils 500 £ beantragt. Die erste war am 25. Oktober und die zweite am 1. November 2024. Ich habe keine der beiden erhalten, obwohl ich betfoxx mehrmals kontaktiert habe. Jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, scheint es eine neue Ausrede zu geben, um die Zahlung zu verzögern.
Hallo Anonymousey,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Betfoxx Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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