BetFlip Casino - Spieler bittet um Hilfe.

Hallo allerseits. Ich habe eine Beschwerde gegen Betflip, die ich selbst nach dem Erleben kaum glauben kann.

Ich suchte nach einem Bitcoin-Sportwetten, weil ich nicht wollte, dass mein BTC in Dollar umgewandelt wird. Auf meiner Suche habe ich ein paar anständige Bewertungen auf betflip gefunden, also habe ich beschlossen, sie auszuprobieren. Ich habe am 29.11. 0,2 btc hinterlegt. Ich erhielt automatisch einen 110% Bonus und mein Guthaben zeigte 0,42 btc. Denken Sie daran, dass ich keinen Bonus angenommen habe und nie die Option erhalten habe, ihn anzunehmen oder abzulehnen. Ich neige dazu, mich nach einigen Horrorgeschichten, die ich online gesehen habe, nicht mit Einzahlungsboni zu beschäftigen, aber ich hatte hier keine Wahl.

Ich habe ungefähr einen Monat lang gespielt, und wann immer ich mein Guthaben verbuchte, habe ich einfach den 0,22-Bonus abgezogen, da ich dachte, dass ich den Rollover auf keinen Fall erreichen würde, und sie würden einfach den 0,22 entfernen, sobald die Bonusperiode vorbei war. Bis zum 27.12. Hatte ich 0,6495 auf meinem Konto, 0,4295 durch Entfernen des Bonus. (Ich habe Screenshots von allem, was ich bei Bedarf zur Verfügung stellen kann.) Am Morgen des 27.12. Mache ich mich in meinem Konto an und sehe 0.0973 btc. Ich überprüfe meinen Kontoverlauf und es gab eine Auszahlung für 0,5522 btc. Ich ging sofort in den Live-Chat, als ich davon ausging, dass sich jemand in mein Konto gehackt hatte. Sie sagten mir, ich hätte eine E-Mail darüber erhalten, also habe ich Folgendes überprüft und erhalten:

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Unser Sportbetrugsteam hat Ihre Sportkartenhistorie überprüft. Sie haben festgestellt, dass Sie gegen die Bonusregeln verstoßen haben. Sie haben einen aktiven 111% Bonus auf Ihre erste Einzahlung (0,2 BTC). Im Detail haben Sie Dutzende von Wetten auf weniger als 3 Positionen im Ticket abgeschlossen und gewonnen. Die durch diese Tickets gesammelten Nettogewinne (12524,63 Euro-Äquivalent 0,5522 BTC) verfallen. Alle Wetten, die durch Regelverstöße getätigt werden, werden nicht in der Wettanforderung berücksichtigt.

Bitte beachten Sie bei Ihrem zukünftigen Spiel die Bonusregeln (mindestens 3 Positionen im Ticket, mindestens ungerade 1,3 für jede Position, mindestens insgesamt ungerade 2,5 des Tickets). Wir behalten uns das Recht vor, bei wiederholten Verstößen strenger zu handeln.

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Im Wesentlichen sagen sie also, wann immer Sie einen Bonus haben (den sie Sie zwingen zu nehmen), dürfen Sie nur 3 Team-Parlays setzen?!? Dies ist eines der lächerlichsten Dinge, von denen ich je gehört habe. Ich versuche zu verstehen, wie ich irgendwie die Hälfte des Geldes meiner ursprünglichen Einzahlung habe, und mir wurde im Live-Chat gesagt, dass sie NUR DIE GEWINNENDEN TICKETS ungültig gemacht haben. Die verlorenen Tickets stehen. Auf alles, was ich sage, bekomme ich im Grunde die gleiche generische Antwort: "Es ist in den Regeln." Mir wurde auch gesagt, dass jeder neue Benutzer keine andere Wahl hat, als den Bonus zu akzeptieren und nach diesen „Regeln" zu spielen.

Lieber pl0485 ,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einsicht, um diese Art von Problem anzugehen.

Hast du auch im Casino gespielt?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Hallo Kristina, der Bonus, den ich erhalten habe, ist die gleiche Idee wie ein Casino Bonus. Ich habe nicht speziell in der Casino-Sektion gespielt, aber aufgrund der Tatsache, dass Betflip auch ein Casino ist, hatte ich gehofft, Unterstützung dabei zu bekommen. Wenn sie Leute im Sport betrügen, betrügen sie die Casino-Spieler.

Ich entschuldige mich, aber wie ich in meiner vorherigen Nachricht erwähnt habe, befasst sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, pl0485 , aber leider haben wir noch nicht genug Einsicht, um diese Art von Problem anzugehen .

Leider bin ich gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen, aber ich werde Ihnen bald eine E-Mail mit meinem Rat senden. Danke für Ihr Verständnis.