Cwinz Casino Bewertung

Der Spieler aus Indien hatte in einem Online-Casino eine Einzahlung von 4.500 INR getätigt, der Betrag war seinem Konto jedoch auch nach zwei Tagen nicht gutgeschrieben worden. Er hatte auch berichtet, dass der Kundenservice des Casinos nicht reagierte. Nachdem die Beschwerde eingereicht worden war, hatte das Casino bestätigt, dass der Betrag manuell dem Guthaben des Spielers hinzugefügt wurde. Ohne eine Bestätigung des Spielers mussten wir die Beschwerde jedoch ablehnen.

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte dem Spieler geraten, nach der Auszahlungsanfrage mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichte. Das Casino hatte bestätigt, dass die Auszahlungsanträge des Spielers genehmigt wurden, da für ihn dieselbe Zahlungsmethode wie für die Einzahlung verwendet wurde. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf die Anfragen der Mannschaft, ob sie den Rückzug erhalten hatte, was dazu führte, dass die Beschwerde mangels weiterer Informationen abgelehnt wurde.

Der Spieler aus Indien hatte ein Problem, bei dem seine am 4. Januar 2024 getätigte Einzahlung von 2000 ₹ nicht auf seinem Casino-Konto angezeigt wurde, obwohl sie von seinem Bankkonto abgebucht wurde. Das Casino-Supportteam war nicht in der Lage, eine Lösung zu finden. Wir hatten dem Spieler geraten, sich für eine Untersuchung an seinen Zahlungsanbieter zu wenden. Der Spieler berichtete später, dass das Problem gelöst worden sei und seine Einzahlung eingegangen sei. Anschließend haben wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der indische Spieler hatte berichtet, dass das Casino nach zwei Jahren Spielen und dem Verlust erheblicher Geldmittel nicht auf seine Auszahlungsanfrage reagiert habe. Darüber hinaus hat das Casino angeblich das Konto des Spielers gesperrt, nachdem dieser sich mehrfach über die Situation beschwert hatte. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten, um die Situation besser zu verstehen und den Zeitrahmen für die Lösung zu verlängern. Aufgrund der ausbleibenden Reaktion des Spielers mussten wir die Beschwerde jedoch ablehnen. Aufgrund der fehlenden Kommunikation des Spielers konnte die Untersuchung nicht weitergeführt werden oder mögliche Lösungen liefern.

Der Spieler aus Indien war seit dem 26. Dezember 2023 auf tägliche Auszahlungen und Wettlimits von nur 1000 INR beschränkt. Er hatte außerdem berichtet, dass seine Auszahlungsanträge mit einer Fehlermeldung abgelehnt wurden. Der Spieler hatte keine ausstehenden Auszahlungen und hatte den Einsatz seiner Einzahlungen ohne aktiven Bonus abgeschlossen. Trotz seiner Einschränkungen war es ihm immer noch möglich, auf Sport- und Casinospiele zu wetten, es war ihm jedoch untersagt, Live-Dealer-Casinospiele und das Blast-Crash-Spiel oberhalb des Tageslimits zu spielen. Nachdem er die entsprechende Kommunikation zwischen ihm und dem Casino an uns weitergeleitet hatte, wurde sein Konto entsperrt und er hatte seine Auszahlung erhalten. Wir haben diese Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Indien hatte 10.000 ₹ auf der Gaming-Website Cwinz eingezahlt, das Geld wurde seinem Spielkonto jedoch nicht gutgeschrieben. Trotz mehrfacher Zusicherungen des Casino-Supports war das Problem nach 8 Tagen noch immer ungelöst. Nachdem der Spieler das Beschwerdeteam kontaktiert hatte, hatten wir ihm geraten, sich an seinen Zahlungsanbieter zu wenden und von weiteren Einzahlungen abzusehen, bis das Problem gelöst ist. Der Spieler hatte daraufhin mit seiner Bank und dem Casino kommuniziert und die erforderlichen Beweise vorgelegt, aber das Problem blieb bestehen. Später bestätigte der Vertreter des Casinos, dass der eingezahlte Betrag dem Konto des Spielers gutgeschrieben wurde. Der Spieler hatte die Lösung bestätigt und der Fall war abgeschlossen.

Der Spieler aus Indien hatte am 2. Dezember 2023 4000 ₹ auf sein Cwinz-Konto eingezahlt, das Geld wurde jedoch nicht auf seinem Konto angezeigt. Obwohl er sich an den Kundensupport gewandt hatte, wurde er gebeten, auf unbestimmte Zeit zu warten, ohne dass eine Lösung gefunden wurde. Das Problem wurde jedoch später gelöst, wie der Spieler selbst bestätigte, was zur Einstellung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Indien hatte Probleme, als er 4.000 INR über Paytm in das Casino einzahlte. Nach dem Kopieren und Hochladen der Transaktions-ID auf das Cwinz-Konto sei ihr mitgeteilt worden, dass das Geld auf ein anderes Konto geflossen sei. Die Spielerin hatte vermutet, dass ihr Geld von einem anderen Konto (mit einer anderen Nummernlänge) erhalten wurde. Nachdem die Beschwerde an das Casino weitergeleitet worden war, hatte man versprochen, die Angelegenheit zu untersuchen. Das Problem wurde schließlich gelöst, indem die Spielerin bestätigte, dass das Geld erfolgreich ihrem Gaming-Wallet gutgeschrieben wurde. Wir betrachten diese Beschwerde als erfolgreich gelöst und haben sie in unserem System geschlossen.

Das Cwinz-Konto des Spielers aus Indien wurde gesperrt, weil er angeblich mehrere Konten hatte. Er hatte kürzlich eine Einzahlung auf dieses Konto getätigt, auf das nun nicht mehr zugegriffen werden kann. Der Spieler teilte uns später mit, dass das Casino einen Fehler zugab und ihm das Konto des Spielers wieder zur Verfügung gestellt wurde. Der Spieler zog sein Geld ab und hörte auf, im Casino zu spielen. Wir haben die Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Indien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Es wurde noch nicht bearbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Indien hat einen Tag vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Der Gewinn ist einfach noch nicht eingegangen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus Indien wartet seit weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler hat ein nicht näher bezeichnetes Problem mit seinem Casino-Guthaben. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich zurückgewiesen, da der strittige Betrag von einem Bonus ohne Einzahlung stammte, der eine maximale Gewinnobergrenze hatte, und das Casino in diesem Fall Recht hatte. Der Spieler hat alle anderen anrechenbaren Gewinne ausgezahlt bekommen.

Der Spieler aus Indien hat zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht geantwortet und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperiert hat. Auch zwei Wochen, nachdem das Casino über die Beschwerde des Spielers informiert wurde, gab es keinen Fortschritt.

Der Spieler aus Marokko beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.