Guten Tag, ich habe ein großes Problem. Ich habe im 888 Casino Sport betrieben und gewonnen. Als ich jedoch versuchte, eine Auszahlung zu beantragen, da ich im Moment viel Geld im Casino hatte, stieß ich auf ein Problem. Ich habe diese Anfrage vor über zwei Wochen gestellt und das Casino hat mich gebeten, die für die Einzahlung verwendete Karte zu überprüfen. Da es sich um eine virtuelle Karte handelt, habe ich Screenshots der Karte, meines Homebanking-Bildschirms und ein Bild meines beim Homebanking-System angemeldeten Computers hochgeladen. Das Problem ist, dass die virtuelle Karte nur die Vorderseite mit allen Daten hat und nicht die Rückseite. Das Casino fragt mich ständig nach der Rückseite der Karte, die es nicht gibt, scheinbar als Vorwand, den Vorgang zu verzögern. Ich habe sogar ein unzensiertes Bild der gesamten Karte hochgeladen, um zu beweisen, dass es meine Karte ist, aber ohne Erfolg. Sie haben meinem Widerruf nicht zugestimmt und jetzt sogar aufgehört, mir zu antworten. Stattdessen fügen sie eine vom Bot generierte Antwort ein, in der behauptet wird, dass die E-Mail-Adresse, die ich verwende, nicht mit dem Konto verknüpft ist, was nicht stimmt, wenn man bedenkt, dass ich den gesamten E-Mail-Verlauf ihrer Werbeaktionen, Bestätigungs-E-Mails für Dokumente, E-Mails, in denen Dokumente angefordert werden, habe. und Zulassungsbescheinigungen. Bitte, ich brauche Hilfe.
Good day, I have a massive issue. I engaged in sports activity on the 888 casino and won. However, when I attempted to request a withdrawal, because I've got a lot of money on the casino at the moment, I encountered a problem. I made this request over two weeks ago, and the casino asked me to verify the card used for the deposit. As it's a virtual card, I uploaded screenshots of the card, my home banking screen, and a picture of my computer logged into the home banking system. The problem is that the virtual card only has the front with all the data and not the back. The casino keeps asking me for the back of the card, which doesn't exist, seemingly as an excuse to delay the process. I even uploaded an uncensored picture of the entire card to prove it is mine, but to no avail. They have not approved my withdrawal, and now they even stopped responding to me. Instead, they paste a bot-generated response claiming that the email I am using is not associated with the account, which isn't true considering I have all the email history of their promotions, confirmation emails for documents, emails where they request documents, and registration certificates. Please, I need help.
Buongiorno, ho un problema enorme. Ho giocato allo sport sul casino 888 solamente che dopo aver vinto ho provato a richiedere un prelievo poichè ho tanti soldi in questo momento sul casino. Ho richiesto il prelievo più di due settimane fa e il casino mi ha prontamente richiesto la verifica della carta usata per il deposito. Essendo una carta virtuale ho caricato gli screen della carta, lo screen del mio home banking, la foto del computer dentro all'home banking. Il problema è che la carta virtuale ha solamente il fronte con tutti i dati e non il retro. Il casinò per prendere tempo continua a chiedermi il retro della carta (che non esiste). Ho caricato pure la foto di tutta la carta non censurata per far si che mi credessero che è la mia carta ma nulla. Non approvano il mio prelievo e oggi hanno pure smesso di rispondermi e mi incollano una risposto generata da un bot con scritto che la mail da cui scrivo non è la mail dell'account (quando ho tutto lo storico delle email delle loro promozioni, della mail di conferma documenti, delle email dove mi chiedono documenti e l'attestato di registrazione). vi prego aiutatemi
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