Das Konto des Spielers wurde geschlossen, weil es aus einem eingeschränkten Land stammt. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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1Red Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.
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Betrag: 4.000 R$
1Red Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe mich registriert und eingezahlt, während ich eine Wette platziert habe, wurde die Seite einfach mit der folgenden Meldung geschlossen:
WIR ENTSCHULDIGEN UNS
Derzeit erlaubt LuckyCasino.com keine Spieler aus Ihrem Wohngebiet. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@luckycasino.com
hätte gerne eine lösung.
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vor 1 Jahr
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Hallo wavgenczak,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1Red Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie uns bitte mitteilen, wann Sie sich im Casino registriert haben? Haben Sie irgendeine Art von Software verwendet, um Ihren IP-Standort zu ändern? Hat das Casino Ihre Einzahlung zurückerstattet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) wavgenczak,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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