Der Spieler kann den vom Casino erhaltenen Scheck nicht verwenden, da die Bank ihn ablehnt. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Sie werden mir keine E-Mail zurücksenden, die Bank hat den Scheck abgelehnt, den sie mir geschickt haben, und sie ignorieren mich völlig. Ich weiß, was zu tun ist.
Hallo Wilhelm,
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir leid, von Ihrem Problem mit Wild Casino zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Wann genau haben Sie den Scheck erhalten? Haben Sie sich seitdem mit diesem Problem an das Casino gewandt und wenn ja, was haben sie geantwortet? Warum lehnt die Bank den Scheck ab?
Bitte leiten Sie Screenshots und relevante Nachweise an nikolas.b@casino.guru weiter.
Grüße,
Nick