Ditobet Casino Bewertung

Ein Spieler berichtete, dass Ditobet Casino sein Konto mit einem Guthaben von ca. 750 Euro ohne Angabe von Gründen geschlossen habe. Der Spieler konnte sein Geld nicht abheben und erhielt keine Antwort, nachdem er die vorgeschlagene E-Mail-Adresse kontaktiert hatte. risk@ditobet.com . Sie haben mit dem Support-Personal kommuniziert, aber keine zufriedenstellende Lösung erhalten, obwohl sie angegeben haben, nur an Freundschaftsspielen teilgenommen zu haben. Der Spieler äußerte sich frustriert darüber, dass er nicht auf seine Gewinne zugreifen konnte. Die Beschwerde blieb ungelöst, da das Casino nie darauf reagierte.

Ein Spieler zahlte letztes Jahr einen beträchtlichen Geldbetrag bei Ditobet Casino ein, verlor jedoch letztendlich den größten Teil davon, sodass nur 1.000 € auf dem Konto verblieben. Nachdem er das Spiel wieder aufgenommen und bis zu 32.000 € gewonnen hatte, wurde er aufgefordert, seine Adresse per Post zu bestätigen. Der Spieler stellte fest, dass die vom Casino angegebene Adresse unvollständig war und die Hausnummer fehlte. Obwohl er amtliche Dokumente zum Nachweis seiner korrekten Adresse vorlegte, behauptete das Casino, dass diese nicht mit seinen Unterlagen übereinstimmte, obwohl der Spieler 2023 eine Bestätigung der Adressänderung erhalten hatte. Er forderte eine Sendungsverfolgungsnummer für den angeblich gesendeten Brief an, erhielt diese jedoch nicht. Der Spieler äußerte Bedenken hinsichtlich der Situation und betonte die Auswirkungen der Gelder auf sein begrenztes Einkommen und seine Unzufriedenheit mit der mangelnden Hilfsbereitschaft des Live-Supports. Ditobet Casino reagierte nicht auf die öffentliche Beschwerde, sodass sie als ungelöst geschlossen wurde.

Der Spieler erlebte aufgrund eines wiederholten KYC-Prozesses Zahlungsverzögerungen bei Ditobet Casino. Nachdem er sein Konto vor über einem Jahr erfolgreich verifiziert und problemlos Auszahlungen vorgenommen hatte, zahlte er erneut ein und gewann Geld. Das Casino forderte jedoch dieselben Dokumente zur Verifizierung an, die bereits genehmigt worden waren, und verlangte sie einzeln, um den Prozess zu verlängern. Der Spieler bemerkte, dass diese Taktik darauf ausgelegt zu sein schien, Kunden zu frustrieren und sie zu ermutigen, Auszahlungen abzubrechen und weiterzuspielen, was er angesichts seiner vorherigen erfolgreichen Transaktionen lächerlich fand. Das Casino antwortete nicht auf die Beschwerde, daher blieb sie ungelöst.

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war seine Auszahlung zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Nachdem er sich an das Beschwerdeteam gewandt hatte, wurde ihm mitgeteilt, dass die Bearbeitung der Auszahlung einige Zeit in Anspruch nehmen könne, möglicherweise aufgrund einer nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfung oder einer großen Anzahl von Auszahlungsanfragen. Das Team hatte vorgeschlagen, nach der Beantragung der Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor eine Beschwerde eingereicht wird. Der Spieler bestätigte jedoch später, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Folglich haben wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass er eine E-Mail erhalten hatte, in der ihm mitgeteilt wurde, dass ein Brief aus Curacao zur Adressbestätigung an ihn geschickt worden sei, er seine Adresse jedoch nicht hochladen könne, da sein Konto gesperrt worden sei. Als er nach dem Grund fragte, erhielt er acht Tage lang keine Antwort, dann wurde er über die Verifizierung per Videoanruf informiert – die er akzeptierte –, erhielt aber eine weitere Woche lang keine Antwort. Er sagte, er habe dieses Problem der Polizeibehörde vorgelegt. Seitdem keine Updates mehr.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass das Casino sein Konto gesperrt habe, weil er den Bestätigungscode, den sie an eine unvollständige Adresse gesendet hatten, nie erhalten hatte. Er bat darum, es erneut an seine vollständige und bestätigte Adresse zu senden. Seitdem keine Updates mehr.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass das Casino sein Konto geschlossen habe, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte, und ihm vorgeworfen habe, falsche Angaben gemacht zu haben. Der Spieler hielt es für ein Missverständnis und bot daher an, zu beweisen, dass seine Informationen korrekt waren. Das Casino reagierte jedoch nicht mehr auf seine E-Mails. Seitdem keine Updates mehr.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass er die Auszahlung, die eigentlich bearbeitet werden sollte, nicht erhalten hatte. Das Casino behauptete, sie hätten den Spieler gebeten, einen Nachweis über seine Einzahlungen vorzulegen, der Spieler behauptete jedoch, er habe diesen nie erhalten. Anschließend hat er sein Konto gesperrt – Auszeitmöglichkeit. Drei Wochen später wartete das Casino immer noch darauf, dass der Zahlungsanbieter die Einzahlungen des Spielers bestätigte. Seitdem keine Updates mehr.

Der Spieler beschwerte sich über Verifizierungsprobleme. Zunächst sagte er, sein Konto habe den Status „vollständig verifiziert“, aber trotzdem habe das Casino sein Konto gesperrt und einen Bestätigungscode an die Privatadresse des Spielers gesendet. Er hat es nie erhalten, das Casino behauptete, der Spieler habe auch eine falsche Postanschrift und Telefonnummer angegeben und sie ihn deshalb nicht erreichen können. Der Spieler bleibt bei seiner Geschichte, das Casino bei seiner Geschichte.

Die Adresse einer Spielerin aus der Ukraine konnte nicht bestätigt werden. Das Casino schickte einen Bestätigungscode an ihre Adresse, sie erhielt ihn jedoch nie. Das Casino antwortete, dass sie nach verschiedenen Alternativen suchten, wie dies zu bewerkstelligen sei. Einen Monat später war die Situation dieselbe. Seitdem keine Updates mehr.