Ditobet Casino Bewertung

Der Spieler aus Indien hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war seine Auszahlung zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Nachdem er sich an das Beschwerdeteam gewandt hatte, wurde ihm mitgeteilt, dass die Bearbeitung der Auszahlung einige Zeit in Anspruch nehmen könne, möglicherweise aufgrund einer nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfung oder einer großen Anzahl von Auszahlungsanfragen. Das Team hatte vorgeschlagen, nach der Beantragung der Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor eine Beschwerde eingereicht wird. Der Spieler bestätigte jedoch später, dass er seine Auszahlung erhalten hatte. Folglich haben wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass er eine E-Mail erhalten hatte, in der ihm mitgeteilt wurde, dass ein Brief aus Curacao zur Adressbestätigung an ihn geschickt worden sei, er seine Adresse jedoch nicht hochladen könne, da sein Konto gesperrt worden sei. Als er nach dem Grund fragte, erhielt er acht Tage lang keine Antwort, dann wurde er über die Verifizierung per Videoanruf informiert – die er akzeptierte –, erhielt aber eine weitere Woche lang keine Antwort. Er sagte, er habe dieses Problem der Polizeibehörde vorgelegt. Seitdem keine Updates mehr.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass das Casino sein Konto gesperrt habe, weil er den Bestätigungscode, den sie an eine unvollständige Adresse gesendet hatten, nie erhalten hatte. Er bat darum, es erneut an seine vollständige und bestätigte Adresse zu senden. Seitdem keine Updates mehr.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass das Casino sein Konto geschlossen habe, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte, und ihm vorgeworfen habe, falsche Angaben gemacht zu haben. Der Spieler hielt es für ein Missverständnis und bot daher an, zu beweisen, dass seine Informationen korrekt waren. Das Casino reagierte jedoch nicht mehr auf seine E-Mails. Seitdem keine Updates mehr.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass er die Auszahlung, die eigentlich bearbeitet werden sollte, nicht erhalten hatte. Das Casino behauptete, sie hätten den Spieler gebeten, einen Nachweis über seine Einzahlungen vorzulegen, der Spieler behauptete jedoch, er habe diesen nie erhalten. Anschließend hat er sein Konto gesperrt – Auszeitmöglichkeit. Drei Wochen später wartete das Casino immer noch darauf, dass der Zahlungsanbieter die Einzahlungen des Spielers bestätigte. Seitdem keine Updates mehr.

Der Spieler beschwerte sich über Verifizierungsprobleme. Zunächst sagte er, sein Konto habe den Status „vollständig verifiziert“, aber trotzdem habe das Casino sein Konto gesperrt und einen Bestätigungscode an die Privatadresse des Spielers gesendet. Er hat es nie erhalten, das Casino behauptete, der Spieler habe auch eine falsche Postanschrift und Telefonnummer angegeben und sie ihn deshalb nicht erreichen können. Der Spieler bleibt bei seiner Geschichte, das Casino bei seiner Geschichte.

Die Adresse einer Spielerin aus der Ukraine konnte nicht bestätigt werden. Das Casino schickte einen Bestätigungscode an ihre Adresse, sie erhielt ihn jedoch nie. Das Casino antwortete, dass sie nach verschiedenen Alternativen suchten, wie dies zu bewerkstelligen sei. Einen Monat später war die Situation dieselbe. Seitdem keine Updates mehr.

Das Konto des Spielers wurde geschlossen, nachdem das Casino den Spieler beschuldigt hatte, falsche Informationen angegeben zu haben. Wir schlossen die Beschwerde schließlich als „ungelöst“, weil die Beweise, die wir erhielten, nicht ausreichten, um die Entscheidung des Casinos eindeutig zu rechtfertigen. Das Casino reagierte dann nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen.

Der Spieler aus Kroatien hatte sein Casino-Konto gesperrt. Das Casino beschuldigte den Spieler, gegen einige Bedingungen verstoßen zu haben, und schickte uns einige Beweise, aber es reichte nicht aus, um zu beweisen, dass der Spieler gegen irgendwelche Regeln verstoßen hatte. Wir haben um weitere Beweise gebeten, aber das Casino hat nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens geantwortet, also haben wir die Beschwerde als ungelöst abgeschlossen.