Der Spieler aus Italien ist mit dem Casino-Erlebnis insgesamt sehr unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
The player from Italy is highly dissatisfied with the overall casino experience. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Der Spieler aus Italien ist mit dem Casino-Erlebnis insgesamt sehr unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Das schlechteste Online Casino aller Zeiten.
Keine Auszahlung,
Von den ausgeschriebenen Boni habe ich noch keinen erhalten.
Ich habe 8 Online-Casinos ausprobiert und dies ist das absolut Schlimmste.
Auf die Aufforderung hin, das Konto zu schließen, gaben sie mir nicht einmal die Prämien, auf die ich Anspruch hatte.
Und sie wären auch ausgezeichnet worden ?????
Ich denke, es hat ihn viel Geld gekostet und das würde die Auszahlung auf Null erklären.
In anderen Casinos verlierst du das Gleiche, aber einige gewinnende Schläge x verlängern die Spielzeit ein wenig und tatsächlich hast du Spaß.
Schlimmer ist, gelinde gesagt, mies würde besser passen.
Rodolfo B ***
Worst online casino ever.
Zero payout,
of the advertised bonuses I have not received even one.
I have tried 8 online casinos and this is the absolute worst.
At the request to close the account they did not even deign to give me the bonuses that I was entitled to.
And they would also have been awarded ?????
I guess it cost him a lot of the prize and that would explain the payout to zero.
In other casinos you lose the same but some winning blows x lengthen the playing time a little and in fact you have fun.
Worse is to say the least, lousy would fit better.
Rodolfo B ***
Peggior casino online in assoluto.
Payout a zero,
dei bonus publicizzati non ne ho ricevuto neanche uno.
Ho provato 8 casino online e questo è il peggiore in assoluto.
Alla richiesta di chiusura dell account non si sono neanche degnati di darmi i bonus che mi spettavano.
E sarebbero pure stati premiati?????
Immagino che gli sia costato parecchio sto premio e ciò spiegherebbe il payout a zero.
In altri casino perdi lo stesso ma qualche colpo vincente x allungare un po il tempo di gioco lo danno ed infatti ti diverti.
Peggiore è dire poco, schifoso calzerebbe meglio.
Rodolfo B***
Lieber Rodolfo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (Payout Ratio, RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear Rodolfo,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Lieber Rodolfo,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Dear Rodolfo,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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