Hallo,
Videoslots Casino hat am 6. Dezember 2023 den Zugriff auf mein Konto gesperrt und mir eine E-Mail mit der Bitte um einen Nachweis meiner Vermögensquellen geschickt. Ich habe alle notwendigen Dokumente eingereicht und nun bittet das Casino um Kontoauszüge von Personen, die mir Geld überwiesen haben. Wie kann ich möglicherweise Zugriff auf die Kontoauszüge anderer Personen erhalten? Obwohl ich ihnen bereits erklärt habe, dass ich selbstständig bin, und ihnen auch meine Kontoauszüge und Anlagekonten vorgelegt habe, behaupten sie immer noch, dass es mir nicht möglich sei, mein Einsatzniveau zu erreichen. Trotz ihrer Bitte um Gehaltsbelege habe ich wiederholt, dass ich für mich selbst arbeite – es scheint, dass sie nicht logisch argumentieren. Ich erwarte Ihre Hilfe, vielen Dank. Im Anhang finden Sie die E-Mail, die sie mir gesendet haben.
Wir hoffen, dass Ihnen das Spielen auf unserer Website Spaß macht.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und im Einklang mit unseren Glücksspiellizenzbedingungen müssen wir die Herkunft Ihres Vermögens überprüfen.
Diese Verifizierung ist notwendig, um Ihre Aktivitäten und Transaktionen auf Videoslots zu rechtfertigen. Diese Vorsichtsmaßnahme dient nicht nur dem Schutz von Videoslots, sondern auch Ihnen als Einzelperson.
Damit wir diesen Vorgang abschließen und weitere Unterbrechungen Ihres Spielerlebnisses verhindern können, stellen Sie uns bitte Folgendes zur Verfügung:
3 Monatslohnabrechnungen zusammen mit Kontoauszügen, aus denen die angerechneten Einkünfte hervorgehen.
Kontoauszüge, die sich auf Ihre Skrill- und Astropay-Wallets für die Monate Mai, Juli, August und September beziehen.
Und alle unten aufgeführten relevanten Dokumente:
- Erbschaftseinkommen: eine Kopie des Testaments, ein unterschriebener Brief des Anwalts;
- Anlagen: eine Kopie des Depotauszugs oder eines Kontoauszugs, aus dem der Eingang der Mittel und der Name der Investmentgesellschaft hervorgehen;
- Auszahlungen – rechtliche Vereinbarungen, Kontoauszüge, aus denen der Geldeingang klar hervorgeht;
- Eigentum: Eigentumsnachweis, Kopien von Treuhandurkunden oder unterzeichneter Kaufvertrag;
- Eigentum des Unternehmens: Jahresabschlüsse mit Informationen über Dividenden;
- Bestätigung Ihrer Vermögensquellen durch regulierte Fachleute wie Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Notare und Anwälte;
oder andere Arten von Dokumenten, die uns helfen, Ihr gesamtes Nettovermögen zu verstehen.
Hello,
Videoslots casino blocked access to my account on December 6, 2023, and sent me an email requesting proof of my wealth sources. I submitted all the necessary documents, and now the casino is asking for bank statements from people who have transferred money to me. How am I possibly going to get access to other people's bank statements? Despite already explaining that I am self-employed, and having also provided them with my bank statements and investment accounts, they are still claiming it is not possible for me to meet my wagering level. Despite their requests for payroll receipts, I have repeated that I work for myself – it appears they are not reasoning logically. I await your assistance, thank you. Please find attached the email they sent to me.
We hope you are enjoying playing on our website.
As legal requirements dictate and in alignment with our gaming license terms, we must verify the origins of your wealth.
This verification is necessary to justify your activities and transactions on Videoslots. This precaution serves not only to protect Videoslots but also you as an individual.
So we can complete this process and prevent any further interruptions to your gaming experience, please provide us with:
3 months of payroll statements together with bank statements demonstrating the credited incomes.
Bank statements that relate to your Skrill and Astropay wallets for the months of May, July, August, and September.
And any of the pertinent documents listed below:
- Inheritance income: a copy of the will, a signed letter from the lawyer;
- Investments: a copy of the portfolio statement or a bank statement showing the receipt of the funds and the name of the investment company;
- Payouts – legal agreements, bank statements clearly showing funds reception;
- Ownership: title evidence, copies of trust deeds or signed sales contract;
- Ownership of the company: financial statements containing information about dividends;
- Confirmation of your wealth sources from regulated professionals like accountants, auditors, notaries, and lawyers;
or any other types of documents that help us understand your total net worth.
Hola,
El casino videoslots me bloqueó el acceso a la cuenta el día 6 de diciembre de 2023 y me envió el siguiente email que compruebe fuente de mi riqueza , envié todos los documentos y Después me piden estados de cuentas de personas que me han enviado transferencia a mí me piden sus estados de cuenta, como es posible que yo pueda obtener estados de cuenta de otras personas, además de que ya les dije que trabajo por mi cuenta, les envié estados de cuenta de mis cuentas bancarias y de inversiones y me dicen que no es posible que no cubren mi nivel de apuesta, me piden recibos de nomina ya les dije que trabajo por mi cuenta parece que no razonan esas personas, espero su ayuda, gracias. adjunto acontinuación el email que me enviaron.
Esperamos que estés disfrutando jugando en nuestro sitio web.
Estamos obligados por ley y según los términos de nuestra licencia de juego a verificar el origen de su patrimonio.
Dicha verificación es necesaria para que podamos justificar sus actividades y transacciones en Videoslots. Esto no es sólo para proteger a Videoslots, sino también a usted como individuo.
Para que podamos completar este proceso y evitar más interrupciones en su experiencia de juego, proporcione:
3 meses de nóminas junto con extractos bancarios que demuestren los ingresos que se acreditan.
Extractos bancarios que se utilizan para las billeteras Skrill y Astropay de los meses de mayo, julio, agosto y septiembre
Y cualquiera de los documentos relevantes que se enumeran a continuación:
- Ingresos por herencia: copia del testamento, carta firmada del abogado;
- Inversiones: una copia del estado de cuenta de la cartera o del extracto bancario que muestre el recibo de los fondos y el nombre de la empresa de inversión;
- Disposiciones – acuerdos legales, extractos bancarios que muestren claramente la recepción de fondos;
- Propiedad: evidencia de título, copias de escrituras de fideicomiso o contrato de compraventa firmado;
- Propiedad de la empresa: cuentas auditadas que contienen información sobre dividendos;
- Confirmación de su fuente de patrimonio por parte de profesionales regulados como contables, auditores, notarios y abogados;
o cualquier otro tipo de documentos que nos ayuden a comprender su patrimonio neto total.
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