Vegas Rush Casino - Die Spielerin hat Mühe, ihre Gewinne abzuheben.

Jedes Mal, wenn ich versuche abzuheben, stornieren sie einfach meine Anfrage. Keine Erklärung gegeben. Wenn ich den Kundendienst aufrufe, sagen sie mir nur, dass sie meine Daten nicht sehen können, weil ich kein Einzahler bin. Nun, ich werde ihnen mit dieser Behandlung auf keinen Fall Geld einzahlen. Ich schätze also, sie haben bekommen, was sie wollten. Zögernde Spender aussortieren. Nichts auszahlen.

Lieber dven1017,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter. Alternativ können Sie es auch hier posten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Sehr geehrte(r) dven1017,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Wir haben diese Beschwerde auf Anfrage von dven1017 erneut geöffnet.

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt? Haben Sie versucht, eine Auszahlung über alternative Zahlungsmethoden zu beantragen?

Lieber dven1017,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, wenn Sie nicht innerhalb der vorgegebenen Frist antworten oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.