Der Spieler aus Großbritannien hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Casino antwortet nicht.
Vielen Dank, dass Sie unseren Hilfeservice nutzen.
Lieber Andrew,
Leider wurde Ihre Auszahlungsanfrage vom Anbieter abgelehnt. Dies passiert manchmal und wir untersuchen, was es verursacht haben könnte.
Haben Sie ein aktives Perfect Money-Konto? Es ist besser, es als alternative Zahlungsmethode zu verwenden.
Grüße,
Triumph Casino.
Wohin gehe ich von hier aus, da Geld von meinem Konto genommen wurde, kein Problem. Ich benutze kein perfektes Geld. Auch ich habe überprüft. Es zeigt, dass die 500 Abhebungen als angezeigt werden
Lieber Andrew,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Vielzahl und Zugänglichkeit von Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Genehmigungsbehörde, die Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern haben einen großen Einfluss. Könnten Sie bitte bestätigen, dass dies Ihr erster Versuch war, Geld abzuheben? Wenn Sie vom Casino angewiesen wurden, ein neues Konto mit einer bestimmten Zahlungsmethode zu erstellen, würde ich dringend empfehlen, den Ratschlägen zu folgen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob diese Informationen hilfreich waren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Ja, es sind Gewinne, kein Bonus. Sie sagten, sie würden es erneut versuchen, da die Zahlung abgelehnt wurde. Aber der Anbieter konnte Geld akzeptieren, um es zum Triumph zu überweisen. Es macht also keinen Sinn, eine geografische Lizenz usw. zu erwerben. Sie denken also, es ist in Ordnung, ein perfektes Geldkonto einzurichten. Es ist kein Betrug zu sagen, oh schau, wir haben das Geld so geschickt, wie Sie es angefordert haben. Ich wusste, dass dies ein legitimer Zahlungsweg ist. Sie bitten mich, ein Bankgeldkonto zu erstellen, kein neues Casino-Konto. Ja, der erste Widerruf wurde vom Anbieter abgelehnt, obwohl ich alle Dokumente eingereicht und überprüft habe. bis morgen werden wir sehen, ob der zweite Versuch funktioniert. Ich werde versuchen, ein perfektes Geldkonto einzurichten. Ich werde mit meiner Bank chatten.
Ich habe ein perfektes Geld eingerichtet, jetzt ist mein Guthaben beim Caino 0. Sie sind eine Betrugsfirma, da meine Karte jetzt mehrere Transaktionen in Russland belastet hat. Sie haben offensichtlich versucht, mich zu betrügen. Ich habe die Polizei informiert
Wie zum Teufel haben sie Spiele, die sie dort bekommen haben, müssen Piratenversionen sein
Ich hatte gerade jemanden, der am Telefon indisch klingt und behauptet, vom Triumph zu stammen und nach dem Mädchennamen der Mutter usw. usw. zu fragen, um sicherzustellen, dass mein Rückzug durchgeht. Ich werde einfach nicht gewinnen und meine 300 Euro zurückbekommen. Es ist eine Schande
Nannte mich einfach einen schwarzen Bar Steward, da ich ihnen nicht die Details geben würde, die sie wollten. Lächerlich.
Vielen Dank Andrew für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen und es tut mir wirklich leid, von der unangenehmen Entwicklung zu hören. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo andrew,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Triumph Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie uns eine Erklärung der gesamten Situation geben und warum hat dieser Spieler Probleme mit dem Rückzug?
Wir möchten das Triumph Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".
Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.
Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können über unsere Erfahrungen in unserer Bewertung lesen.
Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.