This Is Vegas Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Habe bei Thisisvegas gespielt und mehrere Auszahlungen vorgenommen, einige davon bereits abgeschlossen. (Der Casino-Vertreter hat ein wenig geholfen)

Aber eine Auszahlung wurde immer noch nicht bearbeitet (obwohl ihr Datum bereits über einen Monat betrug). Es wäre großartig, den Casino-Vertreter nach Möglichkeit daran zu erinnern

Liebe Johnsons,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören.

• Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto bereits vollständig verifiziert wurde?
• Handelt es sich bei der Verzögerung um ein internes Casino-Systemproblem oder betrifft sie nur Ihr Konto?
• Wurden Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden, aber mehr als ein Monat ist wirklich eine lange Zeit.

Dennoch hoffe ich, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

Das Konto wurde vor einigen Monaten verifiziert

Frühere Zahlungen kamen jede Woche, jetzt verzögert sich die Zahlung aus irgendeinem Grund

Die Auszahlung erfolgte nach der Einzahlung, ohne Boni

Vielen Dank, Johnsons, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Mirka weiterleiten ( miroslava.d@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Liebe Johnsons,

Mein Name ist Mirka und ich werde Sie bei der Lösung dieses Falles unterstützen. Jetzt möchte ich einen Vertreter von This is Vegas Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen.

Sehr geehrte Damen und Herren, das ist Vegas Casino ,

Könnten Sie bitte weitere Informationen zu diesem Fall bereitstellen?

Vielen Dank im Voraus,

Mirka

Gute Nachrichten, ich habe das Geld gestern erhalten.

Vielen Dank an Ihr Team für die Hilfe. Diese Beschwerde kann als gelöst betrachtet werden.

Liebe Johnsons,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Mirka

Casino.Guru