Bei der Spielerin aus Florida kam es zu einer längeren Verzögerung bei der Auszahlung ihrer Gewinne aus einem Online-Casino. Sie hatte einen Teil ihres Gewinns (2.500 $ von 10.000 $) nach einem Monat erhalten, musste aber fast drei Monate auf die restlichen 7.500 $ warten. Während des gesamten Prozesses hatte sie sporadisch Zahlungen erhalten und das Casino hatte ihr versichert, dass der Restbetrag in Kürze ausgezahlt würde. Nach mehreren Monaten und mit Unterstützung des Beschwerdeteams hatte die Spielerin gemeldet, dass sie alle ihre Gewinne erhalten hatte. Das Problem wurde somit erfolgreich gelöst.