Der Spieler aus Neuseeland hat Probleme mit einem Casino, das auf seiner Website mit einsatzfreien Freispielen ohne Einzahlung wirbt, aber behauptet, dass diese aufgrund eines fehlenden Tags nicht qualifizieren. Obwohl er sich direkt über die Webseite bewirbt, weigert sich der Support, das Problem zu untersuchen oder zu lösen, was den Spieler zu der Annahme veranlasst, dass es sich um irreführende Werbung handelt.
Vermeiden Sie falsche Werbung
Ich habe mich bei diesem Casino angemeldet und dieses Casino bietet auf seiner Webseite einsatzfreie Freispiele ohne Einzahlung an (nicht von einer anderen Partnerseite, sondern von der eigentlichen Spieleseite). Sie sagten, da mein Konto keinen entsprechenden Tag hat, bin ich nicht dafür qualifiziert. Ich sagte ihnen, das sollte keine Rolle spielen, da ich mich über ihre Seite beworben habe und das Angebot dort angeboten wird. Der Support sagte immer wieder, es gebe keinen Tag, ich verstehe es nicht und werde weder nachforschen, warum, noch versuchen, das Problem zu beheben. Ich habe mich gerade erst angemeldet und ein Angebot von ihrer Seite in Anspruch genommen. Wenn man es nicht weitergeben kann, ist das irreführende Werbung!
Melden Sie sich nicht bei diesem Casino an,
man findet kaum etwas über dieses Casino
ich würde es nicht empfehlen. Wenn ich schon beim Versuch, einen Bonus zu beanspruchen, den sie auf ihrer Website anbieten, Probleme hätte und sie nicht einmal diesen bereitstellen können, würde ich annehmen, dass sie auch mit allen anderen Aspekten dieses Casinos Probleme hätten!
Ich habe den Beweis, dass es auf ihrer Webseite steht, auf der sie es anbieten.
Lieber chichi027,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Anadol24 Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen schnellstmöglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
