HomeBeschwerdenSunrise Slots Casino - Die Turniergewinne des Spielers werden nicht gutgeschrieben.

Sunrise Slots Casino - Die Turniergewinne des Spielers werden nicht gutgeschrieben.

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Betrag: 5.000 $

Sunrise Slots Casino
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2023-01-19 | Gelöst : 2023-01-23
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Die Turniergewinne des Spielers werden aus unbekannten Gründen nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Gewinne des Spielers gutgeschrieben wurden.

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vor 1 Jahr
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Hallo. Für meine Einzahlung hatte ich die Möglichkeit, in einem wöchentlichen Turnier bei Sunrise Slots behandelt zu werden. Ich habe den ersten Platz gewonnen und überall steht, dass der Preis 5000 $ beträgt, in den Teilnahmebedingungen steht, dass das Geld sofort auf mein Konto überwiesen werden muss, aber sie behaupten immer noch nicht, dass es nur zum Spaß war. Etwas, das nirgendwo angegeben ist. Ich habe Einzahlungen in diesem Casino getätigt und kann abheben. Ich möchte, dass die 5000 USD, die ich gewinne, eingezahlt werden, da dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

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vor 1 Jahr
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Hallo Annita8787,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Sunrise Slots Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Woher hast du die Information, dass die Gewinne sofort gutgeschrieben werden sollen? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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Bereits gelöst. Sie haben mich eingezahlt, jetzt warte ich darauf, dass die Auszahlung auf meine BTC-Brieftasche erfolgt

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, Annita8787, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick

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