Der Spieler aus Deutschland wurde vom Erhalt von Boni ausgeschlossen. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil wir das Casino für so etwas nicht bestrafen können.
Automatische Übersetzung
Sunrise Slots Casino - Der Spieler kann keine Boni aktivieren.
Automatische Übersetzung
Betrag: 200 €
Sunrise Slots Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
5.0
Sunrise Slots Casino hat einen Sicherheitsindex von 5, daher ist dieses Casino mit einem eher unterdurchschnittlichen Sicherheitsniveau ausgestattet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Hallo ,
nachdem ich den Gewinn vom Sunrise Slots casino erhalten habe wurde ich gestraft durch keine Bonusse mehr ,mein Cash back und comp points werden nicht aktiviert .Alles was ich erfahre ist ,das Managment hat es so entschieden .Warum geht ein Casino so vor ?
Ich habe dort noch einmal heute hingeschrieben und um eine Antwort gebeten .
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Liebe Karin66,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Auch wenn ich Ihren Standpunkt verstehe, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass jedes Casino eine andere Bonuspolitik und ein anderes Belohnungssystem hat. Ein Bonus ist so etwas wie ein Geschenk des Casinos, bei dem das Casino entscheiden kann, ob Sie berechtigt sind, es zu erhalten oder nicht.
Es tut mir leid, aber wir können das Casino nicht dafür bestrafen, dass es Sie vom Erhalt von Boni ausschließt
Wenn es noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen könnte, zögern Sie bitte nicht, mir dies mitzuteilen, andernfalls werde ich gezwungen sein, diese Beschwerde zu schließen.
Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Danke für deine Antwort Karin66. Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.
Automatische Übersetzung
