Sunrise Slots Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe lange auf den 18.09.22 gewartet, aber am 18. August wurde es genehmigt. Das war vor 4 Monaten. Eigentlich habe ich über 5 Monate gewartet.

Liebe dib99913,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ja, ich bin verifiziert, hatte noch nie eine Auszahlung mit ihnen. Ich habe einen 200%-Bonus ohne Regeln verwendet, bei dem ich 75,00 $ eingezahlt habe

Grüße alle,

Ich habe diesen Fall vor ein paar Tagen überprüft und getan, was ich konnte, um zu helfen. Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass wir jetzt vollständig bezahlt sind, die Zahlung vor etwa einer Stunde über Bitcoin erfolgte und im Blockchain Explorer als zugestellt bestätigt wurde.

Besten Wünsche,

Nick- und Sunrise-Slots

Vielen Dank, sie haben endlich bezahlt, ihr seid großartig. Das zeigt nur, dass sie die ganze Zeit nur A-Löcher waren. Ich hätte wahrscheinlich das meiste davon in das Casino zurückgebracht, wenn sie ein wirklich ehrliches Casino gewesen wären und bezahlt hätten. Wie auch immer, danke ❤️ Leute, danke Nick und Kristina

Liebe dib99913,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina,

Casino.Guru