Ich habe per Sofortüberweisung eingezahlt und das Casino antwortet immer wieder, dass das „Zahlungssystem" sich noch nicht mit einer Lösung gemeldet habe.
Ich habe einen Zahlungsnachweis und einen Kontoauszug gesendet (obwohl diese durch das Datenschutzgesetz geschützt sind). Ich habe die Dokumente gesendet, die beweisen, dass das Geld von meinem Konto an einen auf der Website aufgeführten Partner überwiesen wurde, und ich habe immer noch kein Datum für eine Lösung. Es sind 3 Tage vergangen und sie können mir nicht einmal ein Antwortdatum nennen.
Und das trotz des „Diamant"-Status.
I made a deposit via instant transfer, and the casino keeps responding that the "payment system" has not yet returned with a solution.
I sent a proof of payment and bank statement (even though it is protected by the data security law). I sent the documents proving that the money left my account for a partner listed on the site, and I still have no date for a resolution. It's been 3 days and they can't even give me a response date.
All this, despite having a "diamond" status.
Fiz um depósito via transferência imediata e o casino fica respondendo que o "sistema de pagamento " ainda não retornou com uma solução .
eu mandei comprovante , extrato bancário ( enviado mesmo sendo protegido pela lei de segurança de dados ) . Enviei os documentos comprovando que o dinheiro saiu da minha conta para um parceiro que estava no site e não tenho data para solução . Já se passaram 3 dias e nem data para resposta conseguem me dar .
isso tudo mesmo eu tendo um status "diamante"
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