Boomerang.Bet Casino Bewertung

Der Spieler aus Kanada musste nach Abschluss der KYC-Verifizierung und Erfüllung der Wettanforderungen wiederholt mit der Stornierung seiner Auszahlungsversuche rechnen. Er hatte Probleme beim Ausfüllen seiner Profilinformationen für die Auszahlungsabwicklung und musste sich auf den Support verlassen, um seine Daten manuell einzugeben. Das Beschwerdeteam konnte die Untersuchung aufgrund seiner fehlenden Reaktion nicht fortsetzen, was zur Schließung der Beschwerde führte. Der Spieler hatte die Möglichkeit, die Beschwerde später erneut zu eröffnen, falls er die Kommunikation fortsetzen wollte.

Der Spieler aus Spanien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Problem durch Kontaktaufnahme mit dem Casino zu lösen. Das Casino reagierte jedoch nicht und operierte ohne gültige Lizenz, was weitere Maßnahmen einschränkte. Folglich wurde die Beschwerde als "ungelöst" markiert, in der Hoffnung, dass die Bewertung des Casinos zu einer Antwort führen könnte. Dem Spieler wurde geraten, in Zukunft Casino-Bewertungen und -Bewertungen zu berücksichtigen, um ähnliche Probleme zu vermeiden.

Der Spieler aus Deutschland warnte andere vor dem Spielen im Casino und behauptete, Auszahlungen über 2000 € würden konsequent abgelehnt. Das Beschwerdeteam versuchte zu helfen, indem es weitere Informationen zur Situation des Spielers einholte, einschließlich der KYC-Verifizierung und der Kommunikation mit dem Casino. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf die Anfragen, was zu dem Schluss führte, dass die Beschwerde nicht weiter untersucht werden konnte und letztendlich abgelehnt wurde.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte beim Casino eine Rückerstattung beantragt, deren Bearbeitung versprochen worden war, die jedoch nach 8 Monaten noch nicht gelöst war. Das Beschwerdeteam hatte versucht, weitere Informationen zu sammeln, indem es um Klärung bat. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnte die Untersuchung jedoch nicht fortgesetzt werden und die Beschwerde wurde letztendlich abgelehnt.

Der Spieler aus Österreich hatte sein Konto verifiziert und wollte sein Guthaben von 2500 Euro abheben, doch er stieß auf ein Popup, das ihn aufforderte, den KYC-Prozess fortzusetzen, obwohl er ihn bereits abgeschlossen hatte. Darüber hinaus hatte er aufgrund eines vergessenen Passworts Probleme beim Zugriff auf sein Konto und behauptete, die Manager könnten sein mit seiner E-Mail verknüpftes Konto nicht finden. Die Probleme mit dem Popup und dem E-Mail-Zugriff wurden behoben, sodass er mit den Abhebungen fortfahren konnte. Der Spieler äußerte sich jedoch frustriert über die Auszahlungslimits und die Dauer des Prozesses, was letztendlich dazu führte, dass die Beschwerde abgelehnt wurde, da er sein Geld aufgebraucht hatte.

Der Spieler aus Albanien wollte sein Casino-Konto wieder eröffnen, hatte jedoch seit über einem Monat keine Antwort auf seine E-Mails oder WhatsApp-Nachrichten erhalten. Der Spieler hatte sein Konto zunächst vorübergehend geschlossen, um eine Pause einzulegen, und versuchte nun, es wieder zu aktivieren. Nach Überprüfung der Situation stellte sich heraus, dass der Kontostand zum Zeitpunkt der Schließung Null betrug. Folglich wurde die Entscheidung des Casinos, das Konto nicht wieder zu eröffnen, als in seinem Recht betrachtet und die Beschwerde wurde abgelehnt.

Der Spieler aus Albanien hat 5820 USDT im Casino festsitzen, obwohl er ein vollständig verifiziertes Konto hat. Er beschwert sich, dass das Casino seine Regeln geändert und die Auszahlungsbeträge auf 1000 USDT pro Tag begrenzt hat, was seinen Zugriff auf sein Geld verzögert hat. Der Spieler forderte uns später auf, die Beschwerde zu schließen, da er das Geld beim Spielen verloren hatte. Er hatte auch ein weiteres Problem mit der Wettannahme, aber da es mit Sportwetten zusammenhing, mussten wir den Fall ablehnen.

Der Spieler aus Brasilien hatte vor über 24 Stunden eine Auszahlung über PIX beantragt, die noch nicht bearbeitet wurde. Der Kundendienst bot keine Lösung und gab wiederholt die gleiche Antwort. Das Beschwerdeteam erkannte das Problem an, lehnte den Fall jedoch letztendlich ab, da der Spieler auf Anfragen und Nachrichten nicht reagierte. Folglich konnten zu diesem Zeitpunkt keine weiteren Untersuchungen oder Lösungen angeboten werden.

Der Spieler aus Griechenland musste aufgrund ständiger Anfragen nach zusätzlichen Verifizierungsdokumenten mit Verzögerungen bei der Auszahlung von Geldern rechnen. Obwohl er zahlreiche Dokumente vorlegte, darunter einen Reisepass, Kartenfotos, Transaktionshistorien und einen Adressnachweis, verlangte das Casino weiterhin weitere Informationen, sodass die Auszahlung über einen Monat lang ausstand. Der Spieler meldete sich schließlich ohne VPN an und kontaktierte den Support wie angewiesen, woraufhin die Verifizierung abgeschlossen und Auszahlungen eingeleitet wurden. Die Beschwerde wurde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Schweden konnte trotz vollständiger Verifizierung aufgrund anhaltender „technischer Probleme“ bei der KYC-Verifizierung keine Auszahlungen aus dem Casino vornehmen. Der Spieler hatte über zwei Wochen auf eine Lösung gewartet. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf unsere Kommunikations- und Hilfsversuche, was dazu führte, dass wir die Beschwerde mangels weiterer Informationen ablehnten. Das Problem blieb aufgrund der mangelnden Reaktion des Spielers ungelöst.