Foggybet Casino Bewertung

Der Spieler aus Kanada erhielt eine lange E-Mail vom Casino, in der zahlreiche Verstöße gegen die Geschäftsbedingungen aufgeführt wurden. Er war der Ansicht, dass dies eine Strategie war, um den Lösungsprozess hinauszuzögern. Der Spieler war insbesondere besorgt darüber, dafür bestraft zu werden, dass er nur eine Einzahlung getätigt hatte, um den maximalen Bonus zu erhalten, der für seine erste Einzahlung verfügbar war. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass die Beschwerde nicht bearbeitet werden konnte, da sie sich auf Sportwetten bezog, die nicht in ihre Zuständigkeit fielen. Folglich wurde die Beschwerde abgelehnt und dem Spieler wurde geraten, eine Lösung über andere Kanäle zu suchen.

Der Spieler aus Österreich, der ein verifiziertes Konto im FoggyBet Casino hatte, stellte am 07.03.2024 eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 1000 €. Obwohl ihm zunächst mitgeteilt wurde, dass es maximal 48 Stunden dauern würde, konnte der Spieler sein Geld dann nicht erhalten, ohne dass ihm die Kundendienstabteilung des Casinos geholfen hätte. Das Casino lehnte die Auszahlung mit der Begründung ab, es liege ein Verstoß gegen seine Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit dem Missbrauch von Sportwetten-Boni vor. Der Spieler, der ausschließlich Sportwetten betreibt, bestritt jegliches Fehlverhalten. Wir haben das Casino kontaktiert, um weitere Informationen zu erhalten, mussten die Beschwerde jedoch leider ablehnen, da wir nur begrenzte Kontrolle über Fragen im Zusammenhang mit Sportwetten haben.

Der Spieler aus Finnland hatte Schwierigkeiten damit, dass das Casino seine Gewinne nicht auszahlte. Nachdem der Spieler damit gedroht hatte, Casino Guru einzubeziehen, löste das Casino das Problem und zahlte seine Gewinne aus. Folglich hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Finnland wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Finnland muss mit einer etwa sechstägigen langwierigen Verifizierung seines Kontos rechnen. Trotz Einsendung von 13 Dokumenten, darunter ein Selfie mit einem Führerschein, ist die Überprüfung noch nicht erfolgt. Der Spieler bestätigte, dass die Verifizierung seines Kontos erfolgreich war und seine Gewinne ausgezahlt wurden.

Der Spieler aus Finnland versucht, 2000 € abzuheben, hat jedoch Verzögerungen beim Verifizierungsprozess festgestellt. Trotz Vorlage der erforderlichen Unterlagen wurden Personen, die den Wohnsitz nachwiesen, nicht akzeptiert und es wurde kein Grund für die Ablehnung angegeben. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Der Spieler aus der Ukraine erlebte eine Verzögerung bei der Auszahlung einer 79 Euro auf sein MiFinity-Wallet, da die Bearbeitung drei Tage dauerte. Obwohl er sich an den Kundendienst wandte, erhielt er weiterhin dieselbe allgemeine Antwort zum Status seiner Auszahlung. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler bestätigte, dass das Geld angekommen war. Die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Schweden war aufgrund von Zertifikatsproblemen zunächst nicht in der Lage gewesen, sein Geld abzuheben. Obwohl zusätzliche Bescheinigungen vorgelegt wurden, darunter eine von der schwedischen Steuerbehörde, war der Validierungsprozess nicht schlüssig. Nachdem der Spieler alle erforderlichen Dokumente im richtigen Format bereitgestellt hatte, einschließlich einer PDF-Datei mit IBAN, Swift und Kontonummer, genehmigte das Casino die Auszahlung. Folglich erhielt der Spieler sein Geld, wodurch das Problem gelöst wurde.