BetBeast Casino Bewertung

Der Spieler aus Dänemark hatte 100 € mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen und die vom Casino geforderte Einzahlung für die Auszahlung getätigt. Obwohl sie ihr KYC wie erforderlich überprüft hatten, hatten sie ihre Gewinne nicht erhalten. Der Casino-Vertreter hatte auf die Beschwerde geantwortet und nach der E-Mail-Adresse des Spielers gefragt, um das Konto zu überprüfen und die Situation zu klären. Der Spieler hatte jedoch nicht auf die Nachrichten und Fragen des Beschwerdeteams geantwortet, was zur Ablehnung des Falls aufgrund mangelnder Kommunikation führte. Der Spieler hatte die Möglichkeit, diese Beschwerde in Zukunft erneut einzureichen.

Der Spieler aus Russland hatte ein Problem mit seinem Auszahlungsprozess in einem Online-Casino gemeldet. Obwohl er alle erforderlichen Schritte, einschließlich Verifizierung und Einsatz, durchgeführt hatte, wurde sein Auszahlungsantrag immer wieder storniert. Im Anschluss an die Beschwerde hatte der Vertreter des Casinos angegeben, dass es technische Probleme mit dem Zahlungsanbieter gegeben habe, und später bestätigt, dass die Gelder per Kryptozahlung überwiesen worden seien. Der Spieler hatte den Erhalt seines Geldes bestätigt, was zur Lösung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus Norwegen hatte versucht, seine Gewinne bei Betbeast abzuheben, stieß jedoch auf Schwierigkeiten. Selbst nach vollständiger Überprüfung und Befolgung der Hinweise zu den Einzahlungsmethoden stand die Auszahlung noch aus. Obwohl wir davon ausgingen, dass das Problem gelöst werden könnte, mussten wir die Beschwerde mangels Bestätigung des Spielers ablehnen.