Der Spieler beschwert sich, dass das Casino seine Auszahlung abgelehnt hat. Der Casino-Support hat ihm versprochen, es in 36 Stunden fertig zu stellen, aber seitdem steht es noch aus.
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Slottica Casino - Der Rückzug des Spielers wurde abgelehnt.
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Betrag: 100 R$
Slottica Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Ich habe eine Auszahlung von R $ 100 beantragt, um zu testen, ob die Website wirklich bezahlt hat. Ich erhielt eine Frist von 36 Stunden und 60 Stunden sind vergangen und bis jetzt habe ich keinen Betrag erhalten. Ich habe den Online-Agenten kontaktiert. Er sagte mir, dass es keinen Saldo auf dem Konto gäbe, natürlich nicht, wenn ich die Auszahlung beantragt hätte. Seitdem hat er nicht geantwortet
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vor 4 Jahren
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Lieber Raildo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und ich bedaure Ihre unangenehme Situation. Könnten Sie bitte ein paar Fragen beantworten, damit ich das Problem vollständig verstehen kann? Hat das Casino Sie gebeten, die für den Überprüfungsprozess erforderlichen Dokumente zu senden? Haben Sie in diesem Casino mit Boni gespielt? Wenn ja, können Sie angeben, um welchen Bonus es sich handelt?
Könnten Sie bitte auch relevante Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an satrio.y@casino.guru weiterleiten? Vielen Dank für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Satrio
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vor 4 Jahren
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Sie wollen nicht bezahlen. Ich habe viele verschiedene Ausreden bekommen
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vor 4 Jahren
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Hallo Raildo,
Danke für deine Antwort. Wir benötigen einige Informationen von Ihnen, um das Problem eindeutig zu erkennen. Haben Sie in diesem Casino mit Boni gespielt? Wenn ja, können Sie angeben, um welchen Bonus es sich handelt?
Könnten Sie bitte auch relevante Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an satrio.y@casino.guru weiterleiten? Vielen Dank für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Satrio
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vor 4 Jahren
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Lieber Raildo,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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