Der Spieler aus Schweden warnte, dass das Casino keine Lizenz habe und keine Gewinne auszahle. Das Problem wurde nicht gelöst, da der Spieler auf Anfragen nach weiteren Informationen nicht reagierte und eine Untersuchung der Beschwerde verhinderte. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation des Spielers abgelehnt.