ich habe 1 erfolgreiche Auszahlung von dieser Seite über 410 $ erhalten. Es dauerte 3 stornierte Anfragen (auf Seitenseite) und eine 36-stündige KYC-Prüfung, aber nach etwa 45 Stunden zahlten sie die 410 $ über LTC. Ich habe etwa anderthalb Monate lang nicht auf der Seite gespielt, weil ich mit dem Drogenentzug frustriert war
Am 28.06.24 machte ich eine Einzahlung von 50 $ in LTC mit einem 50 %-Bonuscode ohne Regeln. In den nächsten 30 Minuten hatte ich ein paar gute Spins und hatte ungefähr 600 $. Dann öffnete ich einen neuen Slot, beim 3. Spin erreichte ich den Höchstgewinn und gewann 2000 $.
Kurz darauf habe ich eine Auszahlungsanforderung für 2.100 $ gestellt.
Nach 12 Stunden habe ich den Status beim Live-Support, Frau Hannah, überprüft. Sie sagte, es würde weitere 24 Stunden dauern, da meine Auszahlung für eine vollständige Überprüfung und Prüfung ausgewählt wurde. Ich war nicht zufrieden und ließ sie das wissen. Aber ich wartete. Ich bat sie irgendwann, mit einem Manager zu sprechen, und sie sagte mir, ich solle den Support per E-Mail kontaktieren und ein Manager würde mich bald kontaktieren. Nachdem ich 7 Stunden lang keine Antwort vom Management erhalten hatte, nahm ich erneut über den Live-Support Kontakt mit Hannah auf. Sie versicherte mir, dass sie meine E-Mail nur erneut zur Überprüfung durch den Manager markiert hatte und dass ich in 60-90 Minuten eine E-Mail von ihnen erhalten würde
eine Stunde später wurde der Live-Support plötzlich von Support zu AA-Bot-Support geändert, der wiederholt mitteilte, dass der Live-Chat nicht verfügbar sei und dass man bei dringenden Problemen für eine schnelle Antwort bitte den Support per E-Mail kontaktieren solle. Der Live-Support war zu diesem Zeitpunkt 26,5 Stunden am Stück nicht verfügbar.
17 Stunden nach meiner ersten E-Mail erhielt ich endlich eine Antwort von einem Manager. Die Antwort enthielt mehrere Rechtschreibfehler, unter anderem schrieb er „slotheist" als „slothest". Er erklärte, meine Auszahlung werde geprüft und es würde noch 12 Stunden dauern. Meine beiden anderen E-Mails an den Support wurden völlig ignoriert. Also wartete ich weitere 12 Stunden. (Zum Zeitpunkt, als ich diese Beschwerde schrieb, waren seit der Initialisierungsanfrage 42 Stunden vergangen.)
die letzte E-Mail-Antwort war vor 10 Stunden, der Support sagte, ich würde „bald" eine E-Mail bezüglich der Auszahlung erhalten
Ich habe keine E-Mail erhalten und habe immer noch keinen Zugriff auf den Live-Support. Mein 2100 steckt fest und es wird fast unmöglich, mich bei den Verantwortlichen zu beschweren.
bleib weg, ich werde so schnell rennen, wie ich kann, wenn/falls sie es jemals genehmigen
i have gotten 1 successful withdrawal from this site for $410. it took 3 canceled (on the sites end) requests and a 36 hour KYC review but after about 45 hours they paid the $410 via LTC. I didn't play at the site for about a month and a half due to the frustration with the drug out withdrawal
on 6/28/24 I made a $50 LTC deposit with a 50% no rules bonus code. over the next 30 minutes I hit a few good spins and had $600ish. I then opened a new slot, 3rd spin I hit top paylibe on it for a spin win of $2000.
I made a request for withdrawal for $2100 shortly after.
after 12 hours I checked on the status with live support, Ms hannah. she stated it would be an additional 24 hours as my withdrawal was chosen for a full verification and review. I wasn't happy, let her know as much. but waited. I asked her at one point to speak to a manager and she told me to email support and a manager would contact me soon. after 7 hours no response from management I connected with Hannah via live support again. she assured me that she just flagged my email again for manager review and that in 60-90 minutes I'd receive an email from them
an hour later, live support suddenly went from support to a a bot support that stated repeatedly live chat was not available and for urgent issues please email support for a. fast response. live support has been unavailable at this point for 26.5 hours straight.
I finally received a reply from a manager 17 hours after my first email. the reply had multiple misspellings, one of which was him spelling slotheist as slothest. he stated my withdrawal.was being reviewed and it would be another 12 hours. my other 2.emails sent to support where completely ignored. so I waited another 12 hours. (were at 42 hours since initiap request as I write this complaint)
the last email reply was 10 hours ago support saying I would receive an email regarding withdrawal "soon"
I've received no email, and live support access is still unavailable. my 2100 is stuck and it's becoming nearly impossible to even complain to any in charge.
stay away, I'll be running as fast as I can wh€n/if they ever approve it
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